Способы и порядок оплаты коммунальных платежей через Сбербанк в 2022 году

Оплата ЖКХ является обязанностью, которая должна осуществляться каждый месяц. Благодаря системе Сбербанк онлайн собственники банковских карт отныне могут существенно сэкономить личное время из-за отсутствия необходимости в простое очереди.

Клиенты Сбербанка вправе вносить квартплату в режиме онлайн.

Способы внесения средств по квартплате

Сбербанк предоставляет возможность вносить плату за коммунальные услуги посредством интернета с помощью:

персонального кабинета Сбербанка онлайн (полноценная версия);
мобильного приложения Сбербанка онлайн;
кассы одного из филиалов финансового учреждения.

Наиболее популярными способами принято относить первые два метода.

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн?

В 2022 году Сбербанк продолжает оказывать услугу по оплате за коммунальные услуги для населения. Более того, это возможно с помощью сервиса Сбербанк онлайн.

Сервис гарантирует мгновенную оплату и удобство в совершении платежа всего за 1% комиссии.

Помимо квартплаты допускается возможность вносить оплату за:

телевидение – кабельное, спутниковое и так далее;
телефонную связь;
интернет, в данном случае возможность оплаты зависит от поставщика услуг – некоторые требуют оплаты наличными.

Причем это возможно не выходя из собственного дома. Благодаря этому можно существенно сэкономить собственное время.

Без комиссии

Необходимо обращать внимание на то, что оплата ЖКХ через Сбербанк онлайн без комиссии невозможна.
Сотрудники начисляют комиссионный сбор в размере 1% от размера платежа.

Порядок действий

Изначально необходимо помнить, что внести оплату через сервис можно исключительно с помощью банковской карты.

При наличии средств на депозите необходимую сумму можно изначально перевести на карту, воспользовавшись разделом “Вклады и счета”.

Механизм заключается в следующем:

Нужно выбрать счет, с помощью которого на карту будут переведены деньги.
Далее нужно выбрать категорию “Операции”.
После этого необходимо перейти в подкатегорию “Перевод между счетами”.
Далее выбирается “Счет зачисления (речь идет о выборе банковской карты)”.
В завершении нужно нажать на “Перевести”.

В случае с оплатой с банковской карты нужно следовать иному механизму. Рассмотрим его подробней.

Авторизация

Изначально необходимо зарегистрироваться в системе Сбербанк онлайн, а после уже пройти авторизацию.

Во время получения банковской карты менеджеры предлагают сразу зарегистрировать персональный кабинет.

Менеджеры в кратчайшие сроки привяжут мобильный номер телефона к сервису, а после предоставят все необходимые сведения для авторизации.

После того можно думать не только о том, как оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн, но формировать иные платежи и переводы.

При наличии персонального кабинета достаточно зайти в него, а после:

Указать на главной странице персональный идентификационный код – логин и пароль.
Далее на мобильный телефон будет выслано сообщение, содержащее секретный код.
Код нужно ввести в соответствующее поле для возможности воспользоваться всеми видами услуг.

После входа в кабинет можно приступать к следующему этапу.

Выбор платежа

Для выбора платежа необходимо:

Перейти в категорию “Платежи и переводы”.
Далее нужно перейти в соответствующий раздел, который именуется как “ЖКХ и домашний телефон”.
После этого нужно сделать выбор в пользу одной из услуг, к примеру “Электроэнергия”.

Необходимо помнить: выбрать иную разновидность услуг не составляет большого труда. Навигация сайта позволяет быстро сориентироваться.

Главное для пользователей – иметь в наличии квитанции от поставщиков услуг, в которых указаны все необходимые сведения для будущей оплаты.

Получатель

Необходимо внимательно ознакомиться с настройками – в них должен быть указан необходимый населенный пункт. В случае неверного отображения города нужно по нему кликнуть, а после изменить.

После того, как будет выбрана одна из разновидностей услуг, будет предоставлен перечень получателей. В данной ситуации необходимо обратиться к предоставленной квитанции. Далее необходимо выбрать соответствующую компанию, выступающую в роли поставщика услуг из списка.

Реквизиты

Для пользователей Сбербанка онлайн, которые впервые формируют квитанцию для оплаты сложно разобраться с указанием реквизитов, поскольку сведений предостаточно.

Сервисом в данном случае предусмотрены подсказки, которые отображают примеры для внесения реквизитов.

Помимо этого, часто пользователям достаточно указать персональный лицевой счет и населенный пункт (где расположен объект недвижимости, за который нужно заплатить), после чего квитанция формируется автоматически, в том числе и проведены расчеты.

При отсутствии указаний конкретных сумм для оплаты нужно указывать их самостоятельно, а после нажать на кнопку “Продолжить”.

Подтверждение платежа

В случае достоверных указаний всех необходимых реквизитов, система осуществит переход на страницу проверки информации.

После персональной проверки достоверности указанных сведений необходимо нажать на “Подтвердить по СМС”. После этого на мобильный номер телефона придет сообщение, включающее в себя специальный код.
После ввода кода в соответствующую строку нужно нажать на “Подтвердить”.

После подтверждения система перенаправит пользователя на другую страницу, которая отображает оплаченную квитанцию.

Чтобы распечатать чек, необходимо нажать на соответствующую кнопку.

Необходимо обращать внимание на то, что в момент формирования квитанции об оплате можно сохранить шаблон. Благодаря этому можно исключить необходимость постоянного ввода базовых сведений.

Через мобильное приложение

Благодаря скачанному мобильному приложению от Сбербанка на свой телефон, каждый человек имеет право оплачивать квитанции ЖКХ, находясь при этом в любом месте.

Для этого необходимо соблюдать общепринятый механизм действий, а именно:

Пройти стандартную процедуру регистрации.
Перейти в категорию “ЖКХ и домашний телефон”.
Далее делается выбор разновидности платежа: электроснабжение, газоснабжение либо вода.
После этого нужно выбрать из предоставленного перечня своего поставщика услуг.
На следующем этапе с помощью смартфона необходимо отсканировать штрих-код и навести его на монитор гаджета.
Далее выбирается банковская карта Сбербанка, с которой будет произведен перевод.
После этого нужно проверить все сформированные сведения.
В завершении подтверждается намерение совершить платеж.

Необходимо обращать внимание на то, что для удобства совершения платежа с помощью мобильного приложения пользователям рекомендуется создать шаблоны в полноценном персональном кабинете Сбербанка онлайн (через персональный компьютер).

Благодаря этому можно в дальнейшем совершать платежи в течении нескольких минут.

На видео об оплате коммунальных услуг

Относительно недавно многие люди неизменно связывали процедуру оплаты коммунальных услуг с длинными очередями в управляющей компании.

На сегодняшний день внедрение современных технологий во все сферы уже не является чем-то особенным, и в частности, после распространения интернета среди обычных граждан им была предоставлена возможность оплачивать коммунальные услуги дистанционно.

В связи с этим многим людям будет полезно узнать о том, как осуществляется оплата коммунальных платежей через Сбербанк и в чем преимущества такой операции.

Сроки и порядок погашения счетов за ЖКУ

Установленный порядок оплаты коммунальных услуг предусматривает определенный перечень ключевых способов проведения транзакций:

отправка требуемой суммы почтой или же оплата коммунальных услуг со своего банковского счета путем использования наличных или безналичных переводов;
оплата счета с помощью доверенных лиц при помощи любого удобного вида оплаты, который не будет противоречить условиям оформленного договора;
оплата в рассрочку при наличии соответствующего договора с управляющей компанией, предоставляющей коммунальные услуги;
оформление платежей в формате предварительного взноса за различные коммунальные услуги.

Если жилье предоставляется на основании договора социального найма, то в таком случае можно указать пункт оплаты заранее в оформленном договоре. Если в процессе оформления контракта действительно указывался данный пункт, впоследствии гражданину нужно будет действовать в полном соответствии с порядком, установленным действующим законодательством, оплачивая потребляемые ресурсы в установленные сроки.

Если указанное условие будет проигнорировано, в дальнейшем на гражданина могут накладываться всевозможные штрафные санкции, так как даже незначительное уклонение от условий оформленного договора автоматически приравнивается к непосредственному нарушению составленного соглашения. В частности, в действующем законодательстве указывается, что человека вовсе могут выселить, если он злостно уклоняется от оплаты коммунальных услуг.

При возникновении каких-либо конфликтных ситуаций, относящихся к оплате имеющейся задолженности по коммунальным услугам, или же если человек просто не может оплатить коммунальные услуги в установленные сроки, ему стоит обратиться в управляющую компанию для того, чтобы попросить предоставления отсрочки или рассрочки требуемой оплаты.

Обращение в данном случае может подаваться исключительно в ту компанию, которая занимается предоставлением коммунальных услуг для содержания указанной недвижимости.

В соответствии с установленными законами правилами оплата коммунальных услуг должна быть перечислена на счет управляющей компании до 10 числа того месяца, который идет после расчетного. При этом стоит отметить, что многие специалисты указывают на возможность оплаты коммунальных услуг до 20 числа, так как на протяжении первого месяца пени начисляться не будут, а в таком случае уведомление будет отправлено своевременно.

Оплата коммунальных платежей через Сбербанк

Оплата коммунальных услуг с помощью сервисов Сбербанка может осуществляться одним из следующих способов:

Сбербанк Онлайн;
мобильное приложение, которое устанавливается на телефон пользователя;
услуга автоматического платежа;
банкоматы или терминалы самообслуживания;
в территориальном подразделении банковской организации.

В кассе отделения

Самый традиционный вариант оплаты, который отличается единственным преимуществом – после проведения операции гражданин получает чек, а также документ с печатью, который подтверждает факт внесения требуемой суммы за коммунальные услуги.

При этом данный способ также отличается целым рядом своих недостатков, таких как:

потеря времени на путь в отделение банка и ожидание очереди;
необходимость учета рабочих часов, установленного обеденного перерыва, а также того, что отделения не работают в праздники или выходные;
достаточно медленная работа по причине необходимости проведения всех необходимых операций сотрудниками банка вручную;
необходимость оплаты комиссии в размере 3% от общей суммы платежа.

Для того, чтобы оплатить коммунальные услуги с помощью кассы Сбербанка, уполномоченному сотруднику организации нужно будет предоставить квитанцию, в которой будет указываться точная сумма платежа. В основном данный способ сегодня используется пожилыми людьми, для которых осваивание современных технологий может быть достаточно трудоемким.

В личном кабинете на официальном сайте

Данный вариант является наиболее выгодным, так как позволяет пользователям сэкономить массу свободного времени, а помимо этого, не предусматривает необходимость оплаты какой-либо комиссии. Все действия, которые требуются для проведения оплаты, могут проводиться через интернет, то есть человек может оплачивать коммунальные услуги, находясь при этом на работе или дома.

Некоторые клиенты банков достаточно часто опасаются за то, насколько безопасным является проведение финансовых операций через интернет, но использование данного ресурса не должно вызывать никаких опасений, так как система отличается достаточно серьезной защитой.

Получить доступ к личному кабинету можно будет только после того, как пользователь введет специализированный пароль, а помимо этого, при каждой попытке авторизации банк отправляется на мобильный номер, привязанный к карте плательщика, специальный код.

В связи с этим не стоит беспокоиться о безопасности какой-либо личной информации или собственных средств.

Сама же процедура проводится достаточно просто:

Авторизация на официальном сайте.
Открытие раздела «Переводы».
Нажатие на пункт «ЖКХ».
Выбор из полного перечня управляющих компаний той, которая осуществляется предоставление коммунальных услуг.
Введение индивидуального номера счета, а также того номера, который был присвоен предоставленной квитанции.
Введение специализированного кода для подтверждения транзакции.

После того, как процедура отправки платежа будет окончена, пользователь может сразу распечатать квитанцию, предоставленную ему сервисом Сбербанк Онлайн.

Банкоматы и терминалы

Если пользователю неудобно оплачивать коммунальные услуги через интернет, то в таком случае он может воспользоваться установленными терминалами самообслуживания или же провести операцию через банкомат Сбербанка.

Для проведения данной операции вполне достаточно воспользоваться имеющейся картой Сбербанка или же наличными средствами, но при этом не стоит забывать о том, что введение требуемой информации на экране терминала несколько сложнее по сравнению с проведением аналогичной операции на компьютере, но в преимущественном большинстве случаев данная операция занимает не более трех минут.

Комиссия в данном случае взыскивается такая же, как и в случае проведения транзакции через Сбербанк Онлайн.

Мобильное приложение

Вне зависимости от того, где находится человек, он может установить специализированное приложение от Сбербанка на свой телефон и оплачивать коммунальные услуги с его помощью. Проведение транзакции через данное приложение не предусматривает необходимость оплаты каких-либо комиссий, но при этом позволяет моментально перечислять требуемую сумму на счет управляющей компании из любого удобного места.

Проценты по комиссиям в 2022 году

Комиссия за проведение платежей за коммунальные услуги в Сбербанке зависит от того, как именно проводится данная процедура. Если она осуществляется через кассу отделения, то в таком случае с клиента возьмут 3% от общей суммы платежа.

Через терминал оплата коммунальных услуг проводится с комиссией 2%. Помимо этого, можно при проведении транзакций через интернет воспользоваться услугой автоматического платежа, которая предусматривает необходимость оплаты дополнительно 1% от суммы перевода.

Совсем недавно процесс оплаты услуг ЖКХ требовал стояния в очереди и занимал немало времени. Но современные технологии не стоят на месте. Для удобства пользователей Сбербанк – крупнейший банк страны использует специальные сервисы, позволяющие быстро оплатить любой товар или услугу. Возможностями быстрой оплаты коммунальных услуг через сбербанк может воспользоваться каждый человек, даже не являющийся клиентом банка.

Через терминал

Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать квитанции ЖКХ. Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.

Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.

Оплата картой

Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

Вставьте карту в устройство и введите пароль.
Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».
Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».
Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
Затем из квитанции вводится код плательщика.
После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.
Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».
Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

Платеж наличными деньгами

Порядок оплаты квитанции “за коммуналку” наличными средствами несколько отличается:

Выберите пункт «Платежи наличными»
Затем выбрать вкладку «Поиск получателя платежей».
В появившемся окне выбираем нужный пункт поиска. Самый удобный – поиск по штрихкоду, но он есть не на всех квитанциях. Поиск по ИНН предполагает введение номера налогоплательщика получателя из платежного документа. Если оба способа вам не подошли, осуществите поиск по названию. Дальнейшие действия рассмотрим на примере второго способа поиска.
В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».
При корректном вводе появится наименование организации, предоставляющей услуги.

Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

ВНИМАНИЕ! Деньги поступают на счет поставщика в течение 3-х дней, но чаще всего они приходят на следующий день после оплаты.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ в течение трех лет. Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

Через приложение Сбербанк-онлайн

Оплатить коммунальные услуги, можно не выходя из дома, использовав приложение «Сбербанк-онлайн». Для этого необходимо иметь карту банка, доступ в интернет, а также подключить услугу sms-информирования «Мобильный банк».

Порядок совершения платежа следующий:

Зайдите в «Сбербанк онлайн» через компьютер или мобильное приложение.
Выберете меню «Платежи» и найдите пункт «ЖКХ и домашний телефон».
Выберите нужный пункт меню, например, «квартплата».
Используя поиск, найдите поставщика услуг (в примере, фонд капитального ремонта).
В мобильной версии приложение даст на выбор два способа ввода данных: отсканировать штрихкод или ввести данные вручную. При использовании ПК – только ручной ввод.
Приложение запросит ввести данные лицевого счета пользователя и номер банковского счета получателя. Вся нужная информация есть в квитанции.
После ввода данных появится информация о периоде перевода, адреса плательщика и суммы платежа. Если все данные верны, нажимаем «Продолжить».
На экране появится меню «Подтверждение». После внимательной проверки всех данных нажимаем кнопу «Подтвердить по SMS» для оплаты с использованием ПК и «Подтвердить» при использовании мобильного приложения. Для подтверждения оплаты, введите код из SMS.

После подтверждения оплаты на экране появится квитанция об оплате, которую нужно сохранить и, по возможности, распечатать.

Статус перечисления можно проверить в разделе «История платежей». Если операция по каким-то причинам не прошла, деньги вернутся на счет плательщика. В приложении есть возможность сохранить данные регулярных платежей в пункт «Шаблон».

Помимо платежа через интернет, оплатить квитанции за коммунальные услуги с карты можно, подключив опцию «Автоплатеж ЖКХ» от сбербанка.

Услуга «Автоплатеж»

Бесплатная услуга «Автоплатеж ЖКХ» от Сбербанка направлена на регулярную и своевременную квартплату. Подключить услугу можно:

в приложении «Сбербанк – онлайн» в пункте «Мои автоплатежи»;
с помощью терминалов самообслуживания, зайдя в раздел «Платежи и переводы», далее «Мои платежи», затем «Автоплатежи»;
в любом отделении банка.

Прежде чем подключить услугу, клиенты хотят знать, как работает автоплатеж. Банк за сутки информирует клиента путем отправки SMS о предстоящем списании средств. В назначенный срок с карты клиента списывается сумма за газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги. Автоплатеж может совершаться по выставленному счету (например, оплата за свет или за водоснабжение зависит от индивидуального потребления) или быть фиксированным.

Отключить услугу «автоплатеж за ЖКХ» можно несколькими способами:

через Сбербанк – онлайнв соответствующей вкладке. Если у вас несколько автоплатежей, выберете тот, от которого хотите отказаться;
отправив SMS. На номер 900 необходимо отправить сообщение «Автоплатеж-»;
через устройство самообслуживания. В пункте «Информация и сервис» или «Мобильный банк» ищем вкладку «Автоплатеж», выбираем «Отключить»;
по телефону горячей линии Сбербанка. Для этого надо позвонить по телефону 8-800-555-55-50, попросить оператора отключить услугу и назвать требуемые данные о себе;
через отделение банка. Любой специалист и консультант поможет отключить данную услугу.

Данный способ не требует постоянного внесения данных и слежения за датой платежа. Банк сам напомнит срок оплаты и спишет необходимую сумму.

Оплата в отделении банка

Если у вас возникают проблемы с платежами через интернет или терминал, то заплатить за коммунальные услуги возможно в отделении банка. Вы можете сделать это через кассу банка наличными деньгами или путем списания средств со счета. Для совершения платежа при себе надо иметь квитанцию с указанием сведений о плательщике и реквизитов получателя. Близость к дому и возможность консультации дает значительное конкурентное преимущество банку в сфере предоставления услуг по приему платежей за ЖКУ. Такой способ требует ожидания в очереди и предусматривает комиссию.

Чтобы не ждать в очереди, у клиента есть возможность обратиться к любому консультанту офиса, который поможет оплатить платежи через терминал или мобильный телефон с установленным на нем приложением.

Оплата услуг ЖКХ с использованием различных сервисов Сбербанка стала удобной и быстрой процедурой. Каждый потребитель может выбрать для себя оптимальный способ оплаты с учетом своих возможностей и наличия свободного времени. Обширная сеть филиалов и множество устройств самообслуживания создают комфорт для пользователей коммунальных услуг.