Как можно оплатить коммуналку через терминал в 2022 году

Постановление Правительства, вступившее в силу с 2009 года, узаконило взимание с плательщиков коммунальных услуг дополнительных комиссий.

Хотя 2–3% это и не особенно значимая сумма, но многие не хотят переплачивать. До этого комиссия составляла 1,9% и была включена в общую стоимость услуг, а потому просто не замечалась гражданами.

Сегодня же многие ищут способ сэкономить и оплатить услуги без дополнительных трат.

Как рассчитывается плата за коммунальные услуги?

Взаимоотношения в сфере ЖКХ регулируются Жилищным кодексом РФ. Согласно его нормам (а именно 157 статье), рассчитывается сумма оплаты за услуги. При расчете суммы во внимание берутся тарифы государственные или местные.

Учитываются:

при наличии приборов учета (индивидуальных, общедомовых) – фактический объем услуги;
без прибора – нормативы потребления, определяемые государством.

Размер платы остается неизменным вне зависимости от ситуаций:

смена формы собственности – государственная, частная, муниципальная;
изменение формы управления домом – ЖЭК, ТСЖ, жилкооператив;
основания для использования жилого помещения – аренда, владение и прочее.

Самостоятельно изменить размер платы невозможно, как в сторону его уменьшения, так и увеличения. При некачественных услугах, подачи их с перерывами, которые превышают нормы, можно обратиться к поставщику услуг для перерасчета.

Уменьшение оплаты возможно и после получения субсидии определенными категориями граждан.

Увеличение платы производится по инициативе поставщика в некоторых случаях, например, временное отсутствие прибора учета и необходимость оплаты по нормативам.

Потребитель самостоятельно может рассчитать платеж по определенной услуге, умножив потребленный объем на тариф. Отопление, содержание дома рассчитывается исходя из площади квартиры. Вывоз мусора насчитывается на каждого прописанного в квартире человека.

Существующие способы платы за услуги по ЖКХ

Оплатить коммунальные услуги сегодня можно без труда. Для этого существует несколько простых и удобных способов.

В отделениях банков

В отделениях практически любого банка принимают оплату за всевозможные услуги: отопление, электричество, водоснабжение и отведение, услуги управляющих компаний, газ, вывоз мусора и прочее.

В кассе банка платеж можно произвести наличностью. Разница в том, что некоторые банки взимают комиссию, а некоторые – нет.

Для оплаты потребуется платежное извещение, которое зачастую потребители получают на дом. В нем уже указаны суммы по каждой услуге, которые требуется оплатить.

Платежные терминалы

Они помогают сэкономить время, но далеко не все могут ими пользоваться. Расположены они в местах скопления людей: около метро, в супермаркетах.

Схема такая — человек вводит уникальный номер, который указан в квитанции на оплату коммунальных услуг, сумму в рублях, вносит наличные деньги через специальное отверстие.

Платеж осуществляется путем безналичного зачисления средств на счет поставщика через Интернет.

Присутствует комиссия – 3–5% от суммы. Сдачи аппарат не дает, она «уходит» авансовым платежом поставщику.

Через Почту России

Без комиссии здесь оплачивают услуги только клиенты Банка Москвы или Сбербанка, заключившие договор на перевод средств.

С остальных взимается комиссия – 1–3%.

Аппараты самообслуживания

Данный сегмент представлен многочисленными инфокиосками, депозиторами, банкоматами. Встретить их можно повсюду.

Комиссия с клиента взимается в размере 1,5% от суммы.

При безналичном зачислении прямо с персональной банковской карты – комиссия отсутствует.

Где и как оплатить коммуналку без комиссии?

Большинство потребителей в банковских учреждениях и отделениях почты вынуждены переплачивать, ведь без заключения специального договора взимается комиссия.

Если потребитель является клиентом банка и получает заработную плату или иную выплату на пластиковую карту, можно оплачивать счета через удаленный банкинг.

Для этого необходимо зарегистрироваться в системе, создать свой личный кабинет и уже оттуда совершать оплату коммунальных услуг – выбирая нужную компанию, переводить на ее счет средства с карты.

Следует узнать, заключен ли договор между поставщиком и банком на оплату клиентами услуг без комиссии.

С помощью терминала самообслуживания можно произвести оплату с минимальной комиссией. Например, в Сбербанке она составляет всего 0,5% при использовании терминала.

В банкоматах некоторых банков можно с личной карты произвести «безкомиссионную» оплату услуг ЖКХ.

Пользователи МТС могут воспользоваться услугой «Легкий платеж». Правда, оплачивать без комиссии можно далеко не все платежи. Оплатить можно на сайте МТС или позвонив по короткому номеру *115#.

Бесплатные Интернет-сервисы для оплаты коммунальных услуг

С помощью Всемирной паутины можно оплачивать услуги ЖКХ безналичным способом, перечисляя деньги со своей карты на счет поставщика.

Без комиссии с помощью сети Интернет можно оплатить услуги, воспользовавшись рядом сервисов.

Сбербанк Онлайн

Для этого карту Сбербанка надо подключиться к услуге «Мобильный банк» и зарегистрироваться в системе, получив доступ (пароль).

Для оплаты через «Сбербанк Онлайн» нужно выбрать вкладку «Коммунальные услуги», указать получателя, период оплаты, сумму и показания счетчика (если имеются).

Деньги поступят поставщику не позднее следующего рабочего дня.

При желании можно сформировать и распечатать чек.

Система А3

Предусматривает оплату некоторых услуг без комиссии для владельцев карт Visa/MasterCard/Maestro с телефона или самой карты.

Для совершения платежа надо знать номер лицевого счета, иметь доступ в личный кабинет и иметь средства на балансе.

Интернет-портал (доступен только жителям некоторых регионов РФ)

Здесь можно оплачивать все без исключения услуги ЖКХ через личный кабинет с банковской карты.

Скоро планируется добавить опции оплаты с мобильного и электронными деньгами.

Платежная система QIWI

Предоставляет владельцам счета оплачивать любые услуги за ЖКХ без комиссии.

Для оплаты обязательна регистрация, пароль для входа в личный кабинет и наличие денег на счете.

Расчетный центр Онлайн

Оплата принимается с карт Visa и Master Сard.

Необходима регистрация на сайте. В «Кабинете Абонента» можно увидеть состояние счета, произведенные ранее оплаты.

Без комиссии можно оплатить только некоторые услуги ЖКХ.

Электронные деньги

С развитием электронной коммерции также все большую популярность набирает способ оплаты коммунальных услуг онлайн посредством систем электронных денег.

В России наиболее распространены следующие платежные системы:

Webmoney;
Яндекс.Деньги.

Для чего и как долго хранить чек об оплате?

Если потребитель осуществляет оплату в кассе банка, банкомате или терминале, по завершении он получит чек.

При оплате в режиме онлайн чек надо распечатать на принтере. Хранить его надо в течение минимум трех лет.

Этот срок не случаен: именно столько времени отведено для исковой давности (196-я статья ГК), то есть, время, в течение которого поставщик может подать на потребителя в суд за неуплату.

Это может произойти, если деньги «ушли» не на тот расчетный счет, другому поставщику или просто «зависли» в системе банка.

Однако и по истечении трех лет суд вправе принять иск о защите нарушенного права.

Поэтому желательно хранить квитанции как можно дольше. Это поможет избавить потребителя от сбора доказательств оплаты в случае непоступления платежа компании-поставщику.

Видео: Какой способ оплаты ЖКХ самый выгодный?

В сюжете рассказывается, какие есть альтернативы стоянию в очередях при оплате коммунальных услуг.

Объясняются, какие преимущества получает гражданин. при внесении платежа за ЖКХ через отделения коммерческих банков, через банкоматы, а также через различные интернет-сервисы.

Даются советы, как избежать комиссии за перевод денег поставщикам коммунальных услуг.

Оплата за употребление электроэнергии, газа, горячей и холодной воды, а также всех прочих услуг является процедурой, которую нужно производить ежемесячно, и очень часто из-за большой занятости людей приходится искать более легкие и приемлемые пути для решения этой проблемы.

Существует несколько способов для упрощения оплаты коммунальных услуг:

отделение почты;
терминал банка, клиентом которого вы являетесь;
банкомат того банка, чьим клиентом вы являетесь.

Платеж коммунальных услуг через региональную почту, сберкассу или отделение банка считаются традиционными методами совершения платежа, а вот произведение оплаты через банкомат является новым способом, с условиями которого надо ознакомиться любому клиенту, желающему воспользоваться ею.

Стоять в очередях для платы за использованную электроэнергию, газ и другие услуги сегодня не требуется, потому что выполнить всю эту работу можно из дома, имея всего лишь в пользовании интернет.

В случае отключения интернета к сети в вашем доме вам придется совершить платеж через терминал, оплатив всего лишь за работу комиссии. Найти терминал можно во всех супермаркетах или остановках.

В терминалах нужно выбрать вид оплачиваемой услуги и написать номер лицевого счета абонента и сумму, которую нужно оплатить. Делать это можно наличными, положив сумму в приемник или же с помощью пластиковой карты.

Как платить

При оплате ЖКХ в терминалах иметь карты на руках не нужно, достаточно иметь деньги наличными.

Для этого надо ознакомиться с инструкцией пользования терминалом:

Коснитесь экрана терминала, и вы попадете в меню.
Выберите поиск получателя платежей.
В случае, если у вас имеется штрих код, то вы преподносите квитанцию к сканеру, он быстро подсчитывает все ваши долги, и вам остается только выплатить их.
В случае неимения штрих кода, выберите вкладку поиск по ИНН, и вы попадете в другую вкладку, где вам придется заполнить десятизначную цифру.
Нажмите на кнопку продолжить и вы в случае правильного заполнения получите поставщика услуг ЖКХ.
Нажмите кнопку «выберите», затем следует продолжить заполнение вручную или заполнить штрих код.

Кажется на первый взгляд, что платеж через терминал это долгий процесс, но, однако же, начав пользоваться этой системой, вы поймете, что это намного удобнее, чем воспроизведение оплаты старыми методами.

Правила оплаты коммунальных услуг через банкомат

Оплату коммунальных услуг нужно производить с помощью банковской карты, а в случае её отсутствия делайте это в терминалах с помощью наличных денег.

Поэтапные шаги:

Вставьте карту и наберите код.
В меню выберите пункт платежи.
Перейдите к услуге коммунальных платежей.
Выберите способ ввода данных о квитанции по номеру счета, указанному на квитанции.
Название на вашей квитанции и счет.
Название организации, которая должна принять у вас деньги должны совпасть по названию.
Введите номер счета и период времени, за который будут оплачиваться коммунальные услуги.
Уточните сумму денег, которую вы должны внести.
После проверки суммы, нажмите кнопку оплатить.

После успешного проведения всех вышеуказанных пунктов, заберите карту Сбербанка и чек, который придется вам хранить около шести месяцев.

Квитанция — это единственная бумага, подтверждающая действительность оплаты коммунальных услуг.

На основании квитанции в организации фиксируют:

имя, место проживания получателя платежа, а также номер банковского счета;
точное наименование жилищно-коммунальной услуги;
расчеты платежа по объему употребления услуг;
за какой период времени начислялась эта плата
льготы, полагающие платящему жителю;
номер счета плательщика

Список

В обязанности каждого жителя входит плата за следующие услуги:

электричество;
горячую и холодную воду;
отопление;
газоснабжение.

По всем принятым нормам и актам РФ каждый гражданин обязан оплатить все квитанции за употребленные им услуги. Сроки оплаты квитанции установлены до десятого числа каждого месяца. Во многих квартирах установлены счетчики как за оплату электроэнергии, так и газа, и воды. Это делается для точной оплаты этих услуг.

Для получения таких льгот надо обращаться в определенную инстанцию по жилищным услугам, где проверят наличие прописки всех членов семьи, проживающих в этом доме, а также наличие квитанций за предыдущие месяцы проживания в данном доме. После проверки всех обязательных документов и после убеждения, что нет никаких претензий к подающему на субсидию, комиссия решает сумму, полагающую каждому из них индивидуально.

Льготами пользуются также ветераны боевых действий и ветераны. Военнослужащий в Российской Федерации пользуется особыми льготами.

В 2022 году было внесено много изменений относительно льгот по выплате коммунального платежа. До нового закона люди, которые жили в аренду на квартирах, право на субсидию не имели, потому что жили без прописки, после принятия новых ФЗ, живущим в аренду в случае наличия договора с собственником субсидия полагается.

До 2022 года назначалась субсидия на шесть месяцев, то есть через каждые полгода приходилось сдавать новые документы для оформления, после принятия нового закона в 2022 году субсидия стала назначаться на двенадцать месяцев. Обращаться за субсидией может только тот член семьи, на которого открыт счет по выплате услуг.

Граждане, которые не могут выплачивать свои платежи, считаются должниками перед государством, проценты и порядок их начисления начинается с того дня, как они перестали платить.

Должник, который не оплачивает свой платеж, может быть наказан по следующим пунктам:

приостановлением или полным отключением тех коммунальных услуг, сумму которых он не выплатил;
дело может быть передано в суд;
обращение в суд с просьбой о выселении должника.

Правом отключения коммунальных услуг можно воспользоваться в случае, если должник в течение тридцати дней после предупреждения не погасил свой долг или воспроизвел только частичную оплату. В таких случаях компания поставщик вправе полностью или частично ограничить поставками газа, электроэнергии или других услуг.

В собственном секторе частичное отключение невозможно, поэтому очень часто режут провода или перекрывают трубы в случае, если житель должник не покрыл свои платежи.

Если после принятия даже таких достаточно серьезных мер должник продолжает не выплачивать свои счета, то дело передается в суд, а после решения суда начинают взыскивать положенную сумму или в добровольном, или же в принудительной форме.

При добровольном подходе платящий может выплатить долг сразу или же в течение нескольких месяцев по договору.

В случае принудительного взыскания на работу посылается иск по взысканию и с зарплаты начинают удерживать положенную сумму.

Сумма также взымается с пенсии у пенсионеров и у инвалидов. Также суд может взять у должника часть его имущества и поставить все это на продажу, а также может поставить арест.

Выселение неплательщика из квартиры производится, если в течение полгода, не имея уважительной причины, житель продолжал не платить за нее. В случае выселения нужно, чтобы работники суда могли бы проверить, нет ли в этом доме тяжелых больных.

Платежи по коммунальным услугам вызывают большие споры как у собственников, так и у коммунальщиков. Вывоз мусора тоже входит в услугу платежей за КУ.

Оплата за мусор производится тарифами, утвержденными местной администрацией и начисляется в зависимости от количества людей, проживающих в этой квартире. Многие граждане платят за эту услугу нехотя.

Система автоплатежа

Продвижение технологии на сегодня никого не может удивить. В том числе и в области финансов, главным компонентом которых стал безналичный расчет. Автоматическая оплата любых услуг делается через банковские карты.

По этой системе вы можете выполнить финансовые операции следующего типа:

пополнение мобильного счета;
плата за интернет;
платеж за жилищные условия;
выплата алиментов

Автоматический перевод денег может помочь выполнить любую операцию, связанную с денежными средствами и с финансовыми платежами.

Особенности через Банк Москвы

При произведении операции с помощью банкомата или терминала банка Москвы можно производить следующим способом. Если производить оплату через работников банка, то размер комиссии составит пол процента, а если сможете произвести это самостоятельно, то с вас ничего не удержат.

По такому же принципу, как и в других банках, вы можете произвести оплату всех коммунальных услуг через Альфа банк и Сити банк. Доверьтесь им, и вы сможете вовремя оплатить все нужные вам счета.

С помощью них вы сможете по расписанию на мобильных телефонах получать уведомления о времени и дате выплат ваших коммунальных услуг.

Ежемесячная оплата жилищно-коммунальных услуг быстро превращается в рутину – нужно стоять в очереди к операционисту, оплачивать высокие комиссии и даже отпрашиваться с работы, чтобы попасть в отделение банка до завершения рабочего дня. В то же время, самостоятельная оплата ЖКХ через банкоматы и терминалы позволяет экономить время, совершая платежи в любое удобное время, а также платить более низкую комиссию по сравнению с платежом через кассу банка. Предлагаем простое пошаговое разъяснение о том, как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой быстро и без ошибок.

Как найти банкомат или терминал Сбербанка

Для того чтобы найти ближайший к дому или работе банкомат и узнать, где оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка, достаточно зайти на официальный сайт банка и перейти в раздел «Отделения и банкоматы». Во вкладке «Банкоматы» размещена карта с отмеченными устройствами самообслуживания. Поиск осуществляется по адресу, номеру отделения или по ближайшей станции метро. Если нужен круглосуточный банкомат, то можно сразу задать этот параметр, в результате на карте отобразятся только нужные устройства. Банкоматы и терминалы Сбербанка располагаются в шаговой доступности от метро и большинства остановок общественного транспорта, в торговых центрах и крупных магазинах, аэропортах, на железнодорожных и автобусных вокзалах.

Пошаговая инструкция по оплате коммунальных услуг

Благодаря пошаговому руководству самостоятельная оплата жилищно-коммунальных услуг через Сбербанк займет считанные минуты. При оплате за квартиру через терминал или банкомат практически невозможны ошибки – система автоматически формирует сумму платежа, а подробные инструкции и подсказки на экране не позволят запутаться даже новичку. Подробная инструкция, как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка:

Вставить банковскую карточку в специальную прорезь и ввести ПИН-код. При этом, банк рекомендует прикрыть клавиатуру банкомата рукой для защиты конфиденциальной информации от посторонних лиц. Если по какой-то причине требуется отменить операцию и вернуть карточку, то следует воспользоваться кнопкой «Отмена».
Появится окно «Главное меню» с перечнем доступных операций. Для оплаты ЖКХ используется пункт меню «Платежи и переводы». В появившемся окне нужно выбрать «Коммунальные платежи по (название города)».
На следующем шаге предлагается выбор способа ввода данных квитанции: поиск по ИНН или наименованию, либо считывание штрих-кода. Если на квитанции нет штрих-кода, то поиск осуществляется вручную. Поиск по наименованию – выбрать из предлагаемого списка получателя платежа. Поиск по ИНН – ввести ИНН организации, указанный в квитанции.
Ввести лицевой счет или ФИО плательщика с адресом в соответствии с подсказками на экране и нажать кнопку «Далее».
Указать период, за который нужно осуществить внесение денежных средств: месяц и год. Ввести сумму оплаты или скорректировать автоматически рассчитанный платеж. При необходимости, ввести показания счетчиков и согласиться с оплатой пени.
Выводится окно со всей введенной ранее информацией для проверки и подтверждения. Если введены верные данные, то нужно нажать кнопку «Оплатить», если в платеже есть ошибки, то – внести изменения во введенные данные или полностью отменить операцию и ввести параметры оплаты повторно.
В окне «Оплата ЖКУ» выбрать с помощью клавиши сумму к оплате и подтвердить операцию. Банк спишет сумму платежа со счета банковской карты и выдаст чек. Это означает, что оплата коммунальных услуг через банкомат совершена успешно.
После совершения оплаты можно забрать карточку или совершить новую операцию.

На некоторых квитанциях по оплате ЖКХ печатается штрих-код, в котором зашифрован лицевой счет плательщика и данные о получателе платежа. Если банкомат или терминал оснащен считывающим устройством, то нужно выбрать соответствующий способ оплаты, после чего поднести квитанцию к сканеру. Система распознает штрих-код, обработает информацию и автоматически заполнит все нужные для совершения операции поля. Плательщику останется только подтвердить сумму денежных средств к оплате и совершить операцию через Сбербанк.

Советы по оплате ЖКХ

Если нужно оплатить жилищно-коммунальные услуги сразу по нескольким лицевым счетам и получателям, то оптимальным выбором будет терминал самообслуживания. Он позволяет сохранить введенные реквизиты в корзину, не оплачивая, и перейти к заполнению другого платежа. Затем все услуги суммируются и оплачиваются карточкой одним платежом. В результате, не нужно несколько раз подтверждать оплату, что значительно сокращает время, затрачиваемое на совершение нескольких однотипных операций.

Рекомендуется сохранить чек, выданный терминалом или банкоматом после совершения операции. Если списанная с карточки сумма денежных средств не будет зачислена на лицевой счет, то информация на чеке поможет восстановить историю платежей и урегулировать ситуацию.

Приведенное руководство о том, как оплатить квартплату через банкомат Сбербанка, актуально для большинства устройств самообслуживания, но в некоторых случаях порядок действий или названия кнопок могут немного отличаться. Если плательщику нужна помощь в том, как оплатить услуги ЖКХ через терминал или банкомат в нестандартных ситуациях, то можно обратиться за консультацией к работнику отделения либо позвонить в контактный центр банка.

Возможные ошибки при совершении платежей

При оплате через Сбербанк могут возникать ошибки из-за неверно внесенных сведений. Самые распространенные сложности, возникающие у плательщиков при попытке оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка: невозможно найти получателя или платеж ушел не тому получателю.

Получатель может не найтись по нескольким причинам:

Организация не внесена во внутренний справочник Сбербанка;
Платеж совершается в другом регионе;
При оформлении операции введены неверные данные.

Чтобы, все-таки, совершить платеж через Сбербанк, нужно внимательно перепроверить корректность наименования или ИНН получателя. Если все верно, то оформить произвольный платеж в разделе «Платежи в организации». При этом информация об услуге (период, вид, показания счетчика, данные о плательщике) вводятся в поле «Назначение платежа».

Рекомендуется связаться с получателем после совершения произвольного платежа и удостовериться, что деньги получены и зачтены по верному лицевому счету.

Если допущена ошибка в лицевом счете плательщика и отправленная сумма денежных средств зачтена в счет оплаты ЖКХ другого лица, то нужно обратиться к получателю и предъявить чек, паспорт и заявление о корректировке. Ошибочно зачисленные денежные средства будут перечислены на верный лицевой счет. Если же при оформлении платежа через Сбербанк был указан неверный получатель, то необходимо обратиться в отделение банка с заявлением об отмене операции и возврате денежных средств.