Оплата услуг ЖКХ является обязательной для всех граждан без исключения. В настоящее время предусмотрены различные варианты, которые дают возможность внести средства в счет погашения задолженности.
Многие способы считаются привычными. Но нередко они требуют посещения определенного места, где производится оплата. В этом случае придется потратить много времени и сил.
Более прогрессивные способы оплаты облегчают жизнь граждан. Таковыми считаются переводы через интернет. Но старшее поколение до сих пор опасается использовать данные варианты, так как думает, что деньги могут затеряться.
Каждый способ отличается своими достоинствами и недостатками. Важно знать, где можно оплатить коммунальные платежи без комиссии в 2022 году.
Расчет стоимости ЖКУ
В соответствии с нормами Жилищного кодекса РФ происходит регуляция отношений между поставщиками коммунальных услуг и их потребителями. Среди пунктов взаимодействия выделяют в том числе оплату использованных гражданами ресурсов. При расчете необходимо ориентироваться на тарифы. Они делятся на два вида.
Первые тарифы считаются федеральными. Они устанавливаются на государственном уровне и являются обязательными для всех категорий граждан. Вторые принимаются на местными властями.
При выставлении счета потребителям учитывается несколько факторов. Во внимание принимается наличие или отсутствие приборов учета, установленных в квартире или в многоквартирном доме. Их показания могут увеличить сумму, которая указывается в квитанции. Если таковые будут отсутствовать, то применяются государственные нормативы.
Гражданин, который использует услуги ЖКХ, не вправе повлиять на установленные тарифы. Оплата остается неизменной независимо от формы собственности (государственная, муниципальная или частная после того, как была проведена приватизация или взята ипотека), вида управления (ЖЭК, ТСЖ, кооператив), оснований для использования квартиры (право собственности, аренда).
Если пользователь не доволен тем, как предоставляются услуги, он может направить претензию поставщику. В этом случае производится перерасчет суммы платежа.
Для некоторых пользователей размер может быть снижен в особом порядке. Это происходит при получении субсидии. Поставщик вправе и повысить стоимость при снятии прибора учета.
Где и как можно оплатить коммунальные платежи без комиссии и процентов
Многие граждане не знают, где можно оплатить коммунальные платежи без процентов и начисления дополнительной комиссии.
Предусматривается множество вариантов такой оплаты для граждан:
Через почту и Сбербанк | Считается трудоемким, так как требует посещение отделения, отстаивание в очереди. При этом приходить туда нужно в соответствии с графиком работы. |
Через терминалы и банкоматы кредитных организаций, в том числе Сбербанка | Они расположены в различных местах и работают круглосуточно. Благодаря простому интерфейсу справиться с оплатой сможет любой пользователь. |
Через мобильный телефон | Для этого нужно зайти на сайт оператора и выбрать соответствующую услугу. После определения региона и поставщика услуг, вводятся реквизиты платежа, период оплаты и вносимая сумма. Когда на телефон поступит код, необходимо подтвердить операцию. |
Через интернет-банкинг | В разделе с платежами и переводами необходимо найти пункт «ЖКХ», регион и услугу. После ввода реквизитов вносится сумма. Операция подтверждается одноразовым паролем из СМС. Способ дает возможно распечатать чек об оплате. |
Электронные системы Яндекс.Деньги, Вебмани | Во вкладке «Оплата» выбирается необходимая услуга. Пользователь должен ввести данные получателя, лицевой счет. |
Через портал Госуслуги | Вводить информацию необходимо в разделе «Начисления». |
Некоторые из приведенных способов требуют особенного внимания, поэтому необходимо рассмотреть их более подробно.
Наличными
Самым простым вариантом является оплата наличными. Деньги можно внести в кассу. Для этого необходимо прийти в банк или жилищно-эксплуатационную контору.
В квитанции потребуется указание:
- суммы платежа;
- периода, за который производится оплата;
- лицевого счета, на который перечисляет деньги квартиросъемщик.
Внести средства можно через терминалы оплаты. Этот способ считается простым и быстрым. Для перевода не потребуется стоять в очередях.
Выделяют и отрицательные моменты такой оплаты. Человеку не выдается сдача после внесения средств. Излишне уплаченные деньги можно потратить в следующем месяце.
Через интернет
Оплатить услуги ЖКХ можно через интернет. Выделяют несколько сервисов, предусматривающих проведение таких операций.
Самым популярным является Сбербанк онлайн. Для этого понадобится подключение мобильного банка, регистрация в системе с получением логина и пароля.
Чтобы оплатить услугу, нужно открыть раздел «Коммунальные услуги».
В нем указываются:
- получатель платежа;
- период оплаты;
- сумма, которую нужно перечислить;
- показания приборов учета.
После перевода средства окажутся на счету у поставщика не позже следующего за датой оплаты дня. Сервис дает возможность распечатать чек об оплате.
Владельцы карт Мастеркард, Виза и Маэстро могут воспользоваться услугой А3. Перевод производится с телефона или платежного средства. Для перечисления денег необходимо указать номер лицевого счета. У клиента должен быть в наличии доступ к личному кабинету, а также средства на карте.
Для жителей некоторых субъектов РФ создан интернет-портал, на котором производится оплата услуг ЖКХ. Пользователь должен зайти в личный кабинет и иметь при себе банковскую карту. В скором времени планируется введение сервиса по оплате с мобильного устройства или через электронный кошелек.
Вносить средства за коммунальные услуги можно через Киви кошелек. Для совершения процедуры потребуется регистрация в системе с созданием личного кабинета. После этого необходимо положить деньги на счет, откуда они в дальнейшем спишутся.
В расчетном центре Онлайн используются карты Виза и Мастеркард. Пользователь должен предварительно зарегистрироваться на сайте. В кабинете абонента представлена информация о состоянии личного счета и ранее произведенных оплатах.
В настоящее время все более распространенной становится оплата с помощью электронных денег. В России наиболее востребованными являются Яндекс.Деньги и Вебмани.
В банках
Любой человек может посетить отделение банка для оплаты коммунальных услуг. Для совершения платежа потребуются наличные средства или пластиковая карта. Оплата производится при наличии квитанции, которая направляет управляющая компания собственникам жилья.
Банковские карты стали чаще использоваться гражданами для погашения задолженности по ЖКХ. Комиссия за совершение операции не взимается с человека.
На почте
Беспроцентная оплата производится через Почту России. Но за некоторые услуги может взиматься дополнительная плата. Эта мера применяется по распоряжению органов местного самоуправления.
Жители больших городов практически отказались от данной услуги, выбрав наиболее удобные варианты оплаты. Но в мелких населенных пунктах почтамт остается по-прежнему востребованным.
Пожилые люди и инвалиды имеют возможность получать пенсию на почте. При этом также организуется доставка наличных средств на дом. Поэтому провести оплату коммунальных услуг можно как в отделении, так и не выходя из дома.
Выделяют несколько этапов совершения операции на почтамте:
- Клиент должен найти свободное окошко и подойти к операционисту.
- Стоит спросить у оператора, принимают ли они платежи за коммунальные услуги.
- При положительном ответе нужно передать заполненные квитанции с отметкой показаний приборов учета, числа оплаты и подписи.
- После внесения средств оператор проводит оплату и возвращает гражданину отрывную часть квитанции с печатью и чеком.
Как сэкономить на комиссии и процентах
В соответствии с Постановлением Правительства РФ оплата комиссии полностью является обязательством граждан. При этом, согласно российскому законодательству, организации, являющиеся посредниками между населением и поставщиками в вопросах перевода платежей, могут самостоятельно установить размер взимаемой платы.
Гражданин вправе определить наиболее подходящий ему способ оплаты. Если сумма комиссии его не устраивает, возможно отказаться от такого варианта.
Банки взимают за услугу от 1 до 5 процентов. Перед оплатой важно выяснить данный вопрос в отделении кредитной организации. В противном случае не избежать неприятных сюрпризов.
Часто очень подходящими оказываются платежные терминалы. Они работают даже в ночное время и выходные дни, когда обратиться в отделение банка или на почту невозможно. Располагаются системы в магазинах.
Устройства имеют простое меню, что позволяет всем без исключения использовать их. Стоит помнить, что в терминалах взимается комиссия от 3 до 5%.
Способов оплаты коммунальных услуг в настоящее время предусмотрено множество. Стоит изучить их достоинства и недостатки, выбрав наиболее оптимальный вариант.
Перерасчет коммунальных платежей
возможен только в том случае, если обратиться в соответствующие органы с заявлением.
Что такое кэшбэк за коммунальные платежи — мы расскажем далее.
Читайте здесь, как взыскать долги по коммунальным платежам.
Постановление Правительства, вступившее в силу с 2009 года, узаконило взимание с плательщиков коммунальных услуг дополнительных комиссий.
Хотя 2–3% это и не особенно значимая сумма, но многие не хотят переплачивать. До этого комиссия составляла 1,9% и была включена в общую стоимость услуг, а потому просто не замечалась гражданами.
Сегодня же многие ищут способ сэкономить и оплатить услуги без дополнительных трат.
Как рассчитывается плата за коммунальные услуги?
Взаимоотношения в сфере ЖКХ регулируются Жилищным кодексом РФ. Согласно его нормам (а именно 157 статье), рассчитывается сумма оплаты за услуги. При расчете суммы во внимание берутся тарифы государственные или местные.
Учитываются:
- при наличии приборов учета (индивидуальных, общедомовых) – фактический объем услуги;
- без прибора – нормативы потребления, определяемые государством.
Размер платы остается неизменным вне зависимости от ситуаций:
- смена формы собственности – государственная, частная, муниципальная;
- изменение формы управления домом – ЖЭК, ТСЖ, жилкооператив;
- основания для использования жилого помещения – аренда, владение и прочее.
Самостоятельно изменить размер платы невозможно, как в сторону его уменьшения, так и увеличения. При некачественных услугах, подачи их с перерывами, которые превышают нормы, можно обратиться к поставщику услуг для перерасчета.
Уменьшение оплаты возможно и после получения субсидии определенными категориями граждан.
Увеличение платы производится по инициативе поставщика в некоторых случаях, например, временное отсутствие прибора учета и необходимость оплаты по нормативам.
Потребитель самостоятельно может рассчитать платеж по определенной услуге, умножив потребленный объем на тариф. Отопление, содержание дома рассчитывается исходя из площади квартиры. Вывоз мусора насчитывается на каждого прописанного в квартире человека.
Существующие способы платы за услуги по ЖКХ
Оплатить коммунальные услуги сегодня можно без труда. Для этого существует несколько простых и удобных способов.
В отделениях банков
В отделениях практически любого банка принимают оплату за всевозможные услуги: отопление, электричество, водоснабжение и отведение, услуги управляющих компаний, газ, вывоз мусора и прочее.
В кассе банка платеж можно произвести наличностью. Разница в том, что некоторые банки взимают комиссию, а некоторые – нет.
Для оплаты потребуется платежное извещение, которое зачастую потребители получают на дом. В нем уже указаны суммы по каждой услуге, которые требуется оплатить.
Платежные терминалы
Они помогают сэкономить время, но далеко не все могут ими пользоваться. Расположены они в местах скопления людей: около метро, в супермаркетах.
Схема такая — человек вводит уникальный номер, который указан в квитанции на оплату коммунальных услуг, сумму в рублях, вносит наличные деньги через специальное отверстие.
Платеж осуществляется путем безналичного зачисления средств на счет поставщика через Интернет.
Присутствует комиссия – 3–5% от суммы. Сдачи аппарат не дает, она «уходит» авансовым платежом поставщику.
Через Почту России
Без комиссии здесь оплачивают услуги только клиенты Банка Москвы или Сбербанка, заключившие договор на перевод средств.
С остальных взимается комиссия – 1–3%.
Аппараты самообслуживания
Данный сегмент представлен многочисленными инфокиосками, депозиторами, банкоматами. Встретить их можно повсюду.
Комиссия с клиента взимается в размере 1,5% от суммы.
При безналичном зачислении прямо с персональной банковской карты – комиссия отсутствует.
Где и как оплатить коммуналку без комиссии?
Большинство потребителей в банковских учреждениях и отделениях почты вынуждены переплачивать, ведь без заключения специального договора взимается комиссия.
Если потребитель является клиентом банка и получает заработную плату или иную выплату на пластиковую карту, можно оплачивать счета через удаленный банкинг.
Для этого необходимо зарегистрироваться в системе, создать свой личный кабинет и уже оттуда совершать оплату коммунальных услуг – выбирая нужную компанию, переводить на ее счет средства с карты.
Следует узнать, заключен ли договор между поставщиком и банком на оплату клиентами услуг без комиссии.
С помощью терминала самообслуживания можно произвести оплату с минимальной комиссией. Например, в Сбербанке она составляет всего 0,5% при использовании терминала.
В банкоматах некоторых банков можно с личной карты произвести «безкомиссионную» оплату услуг ЖКХ.
Пользователи МТС могут воспользоваться услугой «Легкий платеж». Правда, оплачивать без комиссии можно далеко не все платежи. Оплатить можно на сайте МТС или позвонив по короткому номеру *115#.
Бесплатные Интернет-сервисы для оплаты коммунальных услуг
С помощью Всемирной паутины можно оплачивать услуги ЖКХ безналичным способом, перечисляя деньги со своей карты на счет поставщика.
Без комиссии с помощью сети Интернет можно оплатить услуги, воспользовавшись рядом сервисов.
Сбербанк Онлайн
Для этого карту Сбербанка надо подключиться к услуге «Мобильный банк» и зарегистрироваться в системе, получив доступ (пароль).
Для оплаты через «Сбербанк Онлайн» нужно выбрать вкладку «Коммунальные услуги», указать получателя, период оплаты, сумму и показания счетчика (если имеются).
Деньги поступят поставщику не позднее следующего рабочего дня.
При желании можно сформировать и распечатать чек.
Система А3
Предусматривает оплату некоторых услуг без комиссии для владельцев карт Visa/MasterCard/Maestro с телефона или самой карты.
Для совершения платежа надо знать номер лицевого счета, иметь доступ в личный кабинет и иметь средства на балансе.
Интернет-портал (доступен только жителям некоторых регионов РФ)
Здесь можно оплачивать все без исключения услуги ЖКХ через личный кабинет с банковской карты.
Скоро планируется добавить опции оплаты с мобильного и электронными деньгами.
Платежная система QIWI
Предоставляет владельцам счета оплачивать любые услуги за ЖКХ без комиссии.
Для оплаты обязательна регистрация, пароль для входа в личный кабинет и наличие денег на счете.
Расчетный центр Онлайн
Оплата принимается с карт Visa и Master Сard.
Необходима регистрация на сайте. В «Кабинете Абонента» можно увидеть состояние счета, произведенные ранее оплаты.
Без комиссии можно оплатить только некоторые услуги ЖКХ.
Электронные деньги
С развитием электронной коммерции также все большую популярность набирает способ оплаты коммунальных услуг онлайн посредством систем электронных денег.
В России наиболее распространены следующие платежные системы:
- Webmoney;
- Яндекс.Деньги.
Для чего и как долго хранить чек об оплате?
Если потребитель осуществляет оплату в кассе банка, банкомате или терминале, по завершении он получит чек.
При оплате в режиме онлайн чек надо распечатать на принтере. Хранить его надо в течение минимум трех лет.
Этот срок не случаен: именно столько времени отведено для исковой давности (196-я статья ГК), то есть, время, в течение которого поставщик может подать на потребителя в суд за неуплату.
Это может произойти, если деньги «ушли» не на тот расчетный счет, другому поставщику или просто «зависли» в системе банка.
Однако и по истечении трех лет суд вправе принять иск о защите нарушенного права.
Поэтому желательно хранить квитанции как можно дольше. Это поможет избавить потребителя от сбора доказательств оплаты в случае непоступления платежа компании-поставщику.
Видео: Какой способ оплаты ЖКХ самый выгодный?
В сюжете рассказывается, какие есть альтернативы стоянию в очередях при оплате коммунальных услуг.
Объясняются, какие преимущества получает гражданин. при внесении платежа за ЖКХ через отделения коммерческих банков, через банкоматы, а также через различные интернет-сервисы.
Даются советы, как избежать комиссии за перевод денег поставщикам коммунальных услуг.