Как можно оплатить госпошлину на замену паспорта гражданина РФ в 2022 году

Получение паспорта является обязательной процедурой для каждого гражданина. Оно осуществляется после наступления возраста 14 лет. В этот момент удостоверение личности выдается впервые.

Далее человеку потребуется еще дважды обратиться в регистрационные органы за обновлением документа. Подается заявление на выдачу нового паспорта

в 20

и

45 лет

.

При каждом обращении требуется оплата государственной пошлины. Она предусматривается за проведение регистрационных действий, работу специалиста Федеральной миграционной службы, выдачу паспорта.

Размер оплаты установлен на законодательном уровне. Он не может быть изменен по желанию гражданина. Выделяют несколько способов внесения средств. Важно знать, как оплатить госпошлину на замену паспорта.

Важные моменты

Государственный сбор является основным платежом, который должен внести гражданин за определенную услугу. Суммы, взимаемые с населения, позволяют сформировать государственный бюджет. В соответствии с приказом Президента РФ, полномочия по осуществлению сбора возложены на Налоговую службу.

Размер за каждую процедуру установлен на законодательном уровне. Все суммы прописываются в Налоговом кодексе РФ.

Оплата предусматривается при обращении гражданина в регистрационные органы. Но если документ подлежит замене при ошибке, допущенной регистраторами, то госпошлина не предусматривается. Стоит помнить, что обязательства по внесению средств лежат как на физических, так и юридических лицах. Сумма сбора не может поменяться в каком-то случае.

Не влияют на нее:

• возраст гражданина;
• национальная принадлежность;
• регион проживания лица.

Государственная пошлина вносится за каждое заявление, которое подает гражданин. Даже если один человек направит в ФМС три документа, взнос производится трижды.

Госпошлина при обращении в Федеральную миграционную службу может взиматься при наличии многих оснований.

Среди них выделяют плату за смену документа:

• после наступления возраста 45 лет;
• в связи с получением новой фамилии после вступления в брак;
• при утере или краже паспорта;
• в момент порчи удостоверения личности.

Подтвердить факт оплаты можно с помощью квитанции. Она прикладывается к полному пакету документов.

Обязанность по уплате возлагается на всех лиц. Но некоторые граждане освобождены от внесения средств в государственную казну при обращении в государственные органы.

Среди них выделяют:

• инвалидов, имеющих первую, вторую и третью группу недееспособности (важно предоставить медицинское заключение);
• лица, признанные после обследования недееспособными или ограниченными в дееспособности;
• ветераны Великой Отечественной войны, других боевых действий.

Эти категории отмечаются отдельно в Налоговом кодексе РФ.

Квитанция на уплату госпошлины на выдачу паспорта

Сколько стоит процедура смены удостоверения

За получение и смену паспорта гражданину РФ нужно заплатить определенную на законодательном уровне сумму. Ее размер устанавливается не ФМС, а прописывается в налоговой документации федерального уровня.

Если выдается новый документ, гражданин обязан внести в казну 300 рублей. Эта сумма предусматривается для лиц, которые после достижения 14, 20 и 45 лет получают паспорт.

Иной размер госпошлины определен для повторной выдачи документа по инициативе самого гражданина. В случае утери, порчи или механического повреждения паспорта внести придется 1500 рублей.

Оплата государственной пошлины предусматривается для всех граждан РФ. Исключение составляют дети, которые остались без попечения родителей и получили статус сироты.

Заполнение реквизитов в квитанции

Перед тем, как внести плату, у человека должна быть на руках сформированная квитанция. Она содержит обязательные реквизиты для проведения платежа. Важно заранее выяснить необходимую информацию, чтобы не попасть в затруднительное положение в отделении банка.

Под кодом ОКТМО скрывается информация о муниципальном учреждении. Цифры шифруют сведения о населенном пункте, собирающем государственный взнос за проведение услуги.

Если вносится административный штраф за несвоевременную замену паспорта, то перевод осуществляется в местный бюджет. В таком случае цифры предоставляют сведения о местоположении органа или должностного лица, наложившего санкции.

В данном поле самостоятельно лучше не прописывать сведения. Необходимо обратиться к сотрудникам банка для определения кода.

Далее располагается строка с КБК – кодом бюджетной классификации. В зависимости от услуги, которую оплачивает гражданин, информация может меняться. Каждый КБК предусматривает определенный размер государственной пошлины.

Квитанция представляет собой лист, где отражена основная информация о плательщике и получателе средств. Она поделена на два поля. В первом располагается извещение, а второе представляет собой саму квитанцию.

При внесении сведений нужно ориентироваться на определенные правила.

Они касаются указания сведение о:

• паспорте гражданина РФ;
• свидетельстве о рождении;
• военном билете;
• иностранном паспорте;
• виде на жительство;
• удостоверении беженца;
• паспорте гражданина СССР;
• СНИЛС.

В отношении плательщика обязательно прописываются фамилия, имя, отчество, а также реквизиты удостоверения личности. Необходимо указать наименование платежа.

Отельной строкой прописываются сведения о получателей.

Среди основных данных выделяют:

• полное и сокращенное наименование учреждения;
• ИНН;
• КПП;
• ОКТМО;
• номер расчетного счета;
• название отделения банковской организации, осуществляющей платеж;
• БИК;
• наименование оплачиваемой услуги (государственная пошлина за замену паспорта гражданина Российской Федерации);
• КБК.

Рядом отмечается сумма оплаты, дата внесения средств. Плательщику нужно расписаться.

Вторая часть содержит продублированную информацию. Квитанция передается кассиру. В этот же момент вносятся средства. После оплаты отдается отрывная часть, где будет указан факт совершения платежа. Этот чек и должен быть направлен в государственный регистрационный орган.

Как оплатить госпошлину на замену паспорта

Многие не знают, как оплатить госпошлину на замену паспорта.

Законодательно предусматривается три основных вариант внесения средств при обращении в государственные органы:

• Оплатить услугу можно через любую банковскую организацию, например, Сбербанк. Некоторые учреждения взимают дополнительную комиссию за осуществление перевода.
• Средства можно внести через банкомат или терминал.
• Распространенным в последнее время является вариант онлайн оплаты с помощью интернет-банкинга.

Самым простым способом является внесение средств непосредственно в кассу кредитной организации. Для осуществления перевода у человека в наличии должна быть квитанция с основными реквизитами платежа.

Документ передается кассиру вместе с деньгами. После этого регистрируется факт оплаты. Гражданин получает на руки чек, который прикладывается к остальным документам.

Через терминал Сбербанка или банкомат

Граждане могут внести государственную пошлину через терминал банка или банкомат.

Для проведения платежа нужно соблюдать определенный алгоритм:

1. Сначала необходимо найти пункт с платежами и переводами.
2. На следующем этапе человек должен отыскать вкладку «Налоги и штрафы».
3. В типе платежа нужно отметить «Государственная пошлина и сборы».
4. Прописывается название производимой процедуры. Например, гражданин должен отметить факт внесения средств за замену общегражданского паспорта РФ.
5. В представленном списке необходимо найти наименование органа Федеральной миграционной службы, который будет являться получателем платежа.
6. После введения данных проверяется назначение госпошлины. Обязательно стоит обратить внимание на некоторые нюансы, например, что замена осуществляется не по желанию гражданина, а наступлению возраста 20, 45 лет.
7. Указываются сведения о человеке, оформляющем документ.
8. Прописывается размер государственной пошлины. На основании указанной суммы в автоматическом режиме определяется сумма комиссионного сбора.
9. В аппарат вносится сумма платежа. Важно помнить, что терминал не предусматривает выдачу сдачи.
10. После подтверждения платежа появляется чек. Важно сохранить его как факт оплаты и приложить к остальным документам, когда подается заявление на замену.

В онлайне

Онлайн оплата считается в настоящее время весьма распространенной процедурой. Многие граждане имеют личный кабинет, а также приложение Сбербанка, установленное на смартфоне. С помощью них перевод средств в счет погашения государственной пошлины можно осуществить круглосуточно.

Важно предварительно выяснить, доступна ли услуга онлайн-переводов в регионе проживания человека. Если нет, то нужно выбрать раздел «Перевод организации» и провести платеж с использованием реквизитов. Необходимо удостовериться, что на карте хватает средств для оплаты.

При совершении платежа необходимо следовать определенной инструкции:

1. Гражданин должен пройти процедуру регистрации в системе. После этого осуществляется вход в личный кабинет с использованием логина и пароля.
2. Далее нужно найти раздел «Платежи и переводы».
3. Требуется поиск кнопки «Оплата покупок и услуг», где можно внести плату за услуги ГИБДД, штрафы, налоги, взносы в бюджет.
4. Необходимо выбрать в качестве получателя Федеральную миграционную службу. Система может отметить, что пользователю доступен автоплатеж.
5. Далее нужно указать, что сумма списывается за смену паспорта. Здесь отмечается размер платежа. При наличии сомнений относительно заполнения полей, лучше проконсультироваться со специалистами.
6. Обязательно нужно ввести личные данные плательщика, особые статусы, если таковые имеются.
7. После подтверждения платежа квитанция предоставляется в электронном виде. Ее можно распечатать и предъявить в регистрационный орган. Важно, чтобы в документе содержались правильные реквизиты плательщика и получателя.

При отсутствии автоплатежа внесение средств осуществляется по реквизитам квитанции.

Для этого необходимо:

1. Ввести номер счета, ИНН, БИК получателя.
2. Нажать кнопку «Продолжить».
3. Ввести сведения о плательщике (ФИО, адрес), сумму, назначение платежа (Для ФМС).
4. Подтвердить платеж с помощью кода из СМС.
5. Распечатать квитанцию об оплате.

Через Госуслуги

Оплата государственной пошлины через портал государственных и муниципальных услуг Госуслуги производится при наличии личного кабинета. Зарегистрироваться в системе необходимо при получении подтверждающего процедуру ключа. После этого можно войти в систему с использованием логина и пароля.

Далее необходимо следовать определенной инструкции:

1. Гражданин должен выбрать раздел «Паспорта, регистрации, визы». Здесь нужно определить тип запрашиваемого документа.
2. Далее вводится причина смены паспорта.
3. Обязательно указывается электронное получение услуги – оплата государственной пошлины. Стоит проверить срок ее предоставления.
4. После вводя данных гражданину придет уведомление о возможности совершения оплаты. Далее можно совершать платеж.

Если была допущена ошибка

Иногда граждане предварительно проводят платеж, а затем задумываются о необходимости получения государственной услуги. Даже если паспорт человеку уже окажется не нужен, вернуть средства не представляется возможным.

Также дополнительная оплата требуется в случае допущения ошибки. Можно обратиться в отделение, где производился платеж. Гражданин составляет заявление на возврат средств, после чего деньги перечисляются ему.

Процедура возврата осуществляется на протяжении трех недель. Если квитанция направлена в ФМС, но она утратила силу, решение принимается в течение месяца.

Рассказываем, что такое госпошлина, в каком размере она оплачивается за замену и получение паспорта, как оплатить госпошлину онлайн, как получить скидку.

Государственная пошлина – это фиксированный денежный сбор, который взимается с граждан и юридических лиц за совершение в отношении них юридически значимых действий государственными и муниципальными органами. Размер госпошлины и особенности ее уплаты за совершение различных действий четко регламентирован Налоговым кодексом РФ (Глава 25.3).

Госпошлина за паспорт в 2022 году также подлежит уплате. Юридическим действием в данном случае считается получение паспорта, его замена по возрасту, в связи со сменой фамилии, в связи с утратой или порчей.

Сколько стоит госпошлина в 2022 году?

Размер госпошлины в 2022 году составляет либо 300 рублей, либо 1500 рублей (ст. 333.33 НК РФ).

Госпошлина 300 рублей взимается:

• за выдачу нового паспорта по возрасту (в 14, 20 и 45 лет);
• в связи со сменой имени, фамилии и других данных (например, женщиной после замужества);
• в связи с исправлением неточностей и ошибок;
• из-за смены внешности;
• из-за смены пола.

Госпошлина 1500 рублей взимается:

• за замену паспорта в связи с утратой (если документ утерян или украден);
• за смену паспорта из-за его непригодности к использованию.

Как получить скидку?

Госпошлина за замену паспорта или за получение в 2022 году может быть уплачена со скидкой 30%, если оплата производится через сайт Госуслуг:

• банковской картой;
• с мобильного телефона;
• электронного кошелька.

В случае применения скидки размер государственной пошлины составит или 210 рублей, или 1050 рублей. Скидочная программа действует до 1 января 2022 года (п. 3 ст. 2 ФЗ от 21.07.2014 N 221 «О внесении изменений в главу 25.3 части второй НК РФ»). 

Когда первый раз получать паспорт?

Паспорт гражданина РФ является основным документом, удостоверяющим личность. Все россияне должны получить его в 14 лет. Для этого необходимо обратиться в отделение ГУВМ МВД и предоставить:

• заявление о выдаче паспорта;
• свидетельство о рождении;
• две фотографии (цветные или ЧБ) 35х45 мм;
• также должна быть уплачена госпошлина за паспорт в 14 лет. В 2022 году ее размер составляет 300 рублей (без скидки) или 210 рублей (со скидкой через сайт госуслуг).

Замену паспорта РФ: список документов и оплата госпошлины

Первый раз необходимо менять российский паспорт по достижению возраста 20 лет, второй раз – в 45 лет. В этих случаях пакет документов будет одинаковым и гораздо шире, чем в 14 лет. К заявлению необходимо будет приложить:

• действующий российский паспорт;
• собственное свидетельства о рождении, а также детей, не достигших 14-летнего возраста (при наличии);
• заграничный паспорт (при наличии);
• свидетельства о заключении и расторжении брака (при наличии);
• документа воинского учета (если есть соответствующее основание);
• квитанцию об оплате госпошлины;
• две цветные или чёрно-белые фотографии размером 35х45 мм.

Госпошлина за замену паспорта в 20 лет составляет 300 рублей при оплате через Сбербанк и 210 рублей через сайт Госуслуг. Госпошлина за замену паспорта в 45 лет платится в том же размере.

Как оплатить госпошлину за паспорт РФ?

На официальном сайте Государственных услуг, если оплата производится через данный сервис, можно найти все реквизиты для оплаты госпошлины за паспорт РФ. Кроме того, бланк платежа в бумажном виде со всеми реквизитами можно взять в МФЦ или ФНС.

На сайте ГУВМ МВД РФ есть сервис, позволяющий сформировать квитанцию со всеми данными плательщика. Для этого в специальную форму потребуется ввести адрес плательщика, ИНН, ФИО и выбрать вид госпошлины. Пример такой платежки ниже.

Оплата госпошлины за паспорт (вместе с получением подтверждающих документов) может быть произведена на сайте Государственных услуг, а также в любом отделении банка и через интернет-банк в электронном виде. При самостоятельной оплате через Сбербанк-онлайн необходимо внимательно проверить все данные получателя и плательщика, выбрать вид платежа – за паспорт РФ.

Оплата через Сбербанк-онлайн – пошаговая инструкция

Для оплаты государственной пошлины за паспорт можно использовать сервис Сбербанк-онлайн, которым пользуются многие все владельцы карт Сбербанка.

• Шаг 1 — авторизоваться в Сбербанк-онлайн.
• Шаг 2  — войти во вкладку «Платежи и переводы».
• Шаг 3 — выбрать получателя – Министерство внутренних дел РФ.
• Шаг 4 — выбрать оплату гос​п​о​ш​л​ины за паспорта МФЦ Москва;
  вид услуги – выдача/замена паспорта РФ.
  
• Шаг 5 — проверить все реквизиты платежа, выбрать основание для замены паспорта: выдача/замена; утеря/негодность. От этого будет зависеть размер пошлины.
• Шаг 6 — внести ФИО и адрес плательщика.
• Шаг 7 — подтвердить оплату.

⇐Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен!⇒

Вопрос

Ответ

Возможно вам будет интересно:

Все действия связанные с государственными документами обязательно сопровождаются госпошлиной. Сегодня мы затронем тему, которая многих волнует — сколько стоит госпошлина за замену паспорта РФ, а также мы разберемся какими способами ее можно оплатить и где взять соответствующие реквизиты.

Размер пошлины за смену паспорта после замужества

Замужество для любой девушки или женщины является особенным событием, когда она со своим возлюбленным образуют новую семью. Однако такие прекрасные моменты будут омрачены заменой документов вследствие смены фамилии.

Под обязательную замену попадают:

• Паспорт РФ;
• Загранпаспорт;
• СНИЛС;
• Медицинский полис;
• Водительское удостоверение;
• Банковская карточка;

Также следует сообщить о том, что у вас новая фамилия:

• На работе;
• Поликлиника;
• Органы соцобеспечения;
• Детский сад (если дети туда ходят);

Самый важный документ, который следует менять в первую очередь — это паспорт гражданина РФ. Чтобы понять, какая стоимость госпошлины на замену паспорта при смене фамилии, нам необходимо обратиться к Налоговому Кодексу.

Пункт 17 части 1 статьи 333.33 НК РФ:

За выдачу паспорта гражданина Российской Федерации — 300 рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 221-ФЗ)

Но не стоит забывать о том, что за регистрацию вашего брака, также придется оплатить госпошлину.

Пункт 1 части 1 статьи 333.26 НК РФ:

За государственную регистрацию заключения брака, включая выдачу свидетельства, — 350 рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 221-ФЗ)

Оплата госпошлины за обмен паспорта в 2022 году

Основная причина для смены паспорта РФ — это достижение соответствующего возраста, когда необходимо обязательная замена документа. Сумма оплаты госпошлины на замену паспорта РФ, согласно пункту 17 части 1 статьи 333.33 НК РФ также составляет 300 рублей.

Возраст для замены соответствует 20 и 45 лет, кроме того не стоит забывать о том, что в 14 лет необходимо оформить самый первый паспорт своему ребенку. Сумма госпошлины от этого не поменяется.

Госпошлина при утере паспорта РФ в 2022 году

Если так случилось, что вы по какой-то причине утеряли паспорт или его попросту украли, то в этом случае вам необходимо оплатить госпошлину куда больше. Также, сюда относятся ситуации, когда документ был постиран, исписан ручкой и т.д.

Пункт 18 части 1 статьи 333.33 НК РФ:

За выдачу паспорта гражданина Российской Федерации взамен утраченного или пришедшего в негодность — 1 500 рублей; (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 221-ФЗ)

Помимо этого, за порчу и утерю придется оплатить штраф.

Статья 19.16 КоАП РФ:

Умышленные уничтожение или порча документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), либо небрежное хранение документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), повлекшее утрату документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), (в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 376-ФЗ) влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере от ста до трехсот рублей. (в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)

А если в течение 30 дней, после наступления одной из описанных ситуаций, вы не успеете заменить документ, то будьте готовы оплатить еще один дополнительный штраф.

Статья 19.15 КоАП РФ:

1. Проживание по месту пребывания или по месту жительства в жилом помещении гражданина Российской Федерации, обязанного иметь документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт), без документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), или по недействительному документу, удостоверяющему личность гражданина (паспорту), влечет наложение административного штрафа в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей.

2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное в городе федерального значения Москве или Санкт-Петербурге, влечет наложение административного штрафа в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что относиться к паспорту стоит с аккуратностью и внимательностью.

Реквизиты для оплаты пошлины на получение паспорта РФ

Когда доходит до оплаты госпошлины, сразу возникает вопрос — а где брать реквизиты? Узнать необходимые данные для проведения оплаты можно несколькими способами:

• В территориальном отделении ФМС, если оформление документа будет производиться через миграционную службу или посредством Госуслуг;
• В территориальном отделении МФЦ;
• Рядом с государственными органами, как правило, располагаются специальные кабинеты, в которых можно распечатать все необходимые сопутствующие бланки. При обращении к ним, вам будет выдана квитанция с соответствующими реквизитами;
• Через терминал или банкомат Сбербанка. Вам необходимо обратиться к сотруднику за помощью и вам помогут провести оплату. Однако не все отделения могут обладать нужной информацией;
• Распечатать квитанцию самостоятельно и заполнить ее реквизитами, которые указаны на официальном сайте МВД России;

Стоит быть внимательным при заполнении данных, так как реквизиты для оплаты госпошлины на замену российского паспорта в связи с утратой будут отличаться от реквизитов для первичной выдачи или замены по возрасту.

Где можно оплатить пошлину за выдачу паспорта гражданина РФ в 2022 году

Для тех, кто не знает, как и где заплатить квитанцию госпошлины на выдачу российского паспорта, советуем внимательно прочитать данный раздел.

На сегодняшний день оплатить госпошлину можно двумя основными способами:

• В Сбербанке;
• Через интернет;

И тот и другой способ предполагает наличие реквизитов. Поэтому для начала мы подробно рассмотрим ситуацию, когда необходимо оплатить госпошлину за потерю паспорта через Сбербанк.

Для начала нам необходимо раздобыть реквизиты одним из способов, которые мы описывали выше. Далее отправляемся в банк, где на входе нас уже будет встречать сотрудник, готовый помочь. Вам выдают талон, и как только ваша очередь подходит, отдаете квитанцию оператору и оплачиваете госпошлину.

Существует еще один вариант, когда вы решили оплатить прежде, чем вам дадут квитанцию на оплату. Все филиалы банка расположены территориально, то есть если вам необходимо оплатить госпошлину для ФМС, то в ближайшем Сбербанке должны быть реквизиты данной организации.

Суть такая же, подходим к сотруднику при входе и сообщаем, что вам необходимо оплатить госпошлину, но реквизитов нет. Далее она вас подведет к терминалу, где под диктовку вам надо будет произвести несколько нехитрых манипуляций. Когда процедура будет окончена, у вас появиться оплаченная квитанция.

Теперь разберемся, как заплатить пошлину за паспорт онлайн. Для начала следует зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн, так как без этого, вы просто не сможете осуществить операцию. Для создания своего личного кабинета, очень важно наличие карточки, мобильного телефона, а также подключенной услуги «Мобильный банк».

Как только регистрация пройдет успешно, авторизуйтесь в личном кабинете.

В верхней строке, выбираем вкладку «Переводы и платежи».

Перед вами появились услуги, которыми вы можете воспользоваться для проведения оплаты. Обратите внимание на регион, который у вас выставлен. Бывает так, что услуга попросту не предоставляется для отдельных уголков России. Поэтому, если вы не нашли свой регион, то можно осуществить поиск нужной организации по ИНН или расчетному счету. Ранее мы уже писали, что для проведения оплаты через интернет, будет нужна квитанция с реквизитами. Если регион имеется, то просто выбираем вкладку 2Федеральная миграционная служба».

Далее выбираем необходимую услугу в соответствии с регионом.

В окошках указываем услугу «Госпошлина УФМС» и «для ФМС». Если вы будете подавать документы через МФЦ, то в последнем меняем на соответствующее значение.

В следующем шаге пролистываем в самый низ страницу и выбираем «Выдача/замена паспорта гражданина РФ».

Для тех, кто не знает, как в Сбербанке оплатить госпошлину за восстановление паспорта РФ, этот пункт для вас. Внизу страницы выбираем «Выдача паспорта гражданина РФ» — для тех, кто меняет или делает впервые паспорт и «Выдача паспорта гражданина РФ при утере/негоден» — если паспорт пришел в негодность или вы его потеряли.

Вот теперь придет вам на помощь квитанция, так как нам необходимо указать ОКТМО.

Далее подтверждаем все действия и проводим оплату. По окончанию процедуры вы сможете распечатать чек, после чего у вас будет на руках квитанция и бланк на оплату госпошлины за паспорт РФ.

Подведем небольшой итог. Из нашей статьи вы сегодня узнали о том, сколько и как оплатить госпошлину за паспорт РФ в 2022 году. Способы для проведения оплаты вы выбираете самостоятельно, результат от этого не поменяется, так как важен сам итог. Надеемся, у вас не возникнет никаких проблем с осуществлением данной процедуры.

ВАШ ЮРИДИЧЕСКИЙ КОНСУЛЬТАНТ

8-800-707-12-19

БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ