13:30, 5 июня 2017
Как вернуть деньги за тур?
От статуса невыездного в России, видимо, никто не застрахован. Это на своем опыте доказала юная туристка из Югры, которой пограничники отказали в выезде за границу из-за фото в паспорте. Мотивировали свое решение сотрудники пограничной службы тем, что не могут идентифицировать личность девочки по фотографии. Естественно, от поездки отказалась и мать ребенка. В редакцию HotLine.travel обратился турагент, представляющий туристов, чтобы узнать, как правильно себя вести в подобных ситуациях.
«Туристы рассказывают историю о том, что при пересечении границы не выпустили ребенка восьми лет, у которого в паспорте фотография в трехмесячном возрасте. Причиной отказа было «не похож», якобы это потом и в ОВИРе подтвердили, что был случай такой», – написал турагент. Его интересует, как избежать подобных инцидентов и что делать, если пограничники «заворачивают» ребенка, родителей же девочки волнует вопрос компенсации за испорченный отдых.
По словам юриста Эдуарда Шалоносова, с точки зрения закона ситуация патовая. Ребенку был выдан заграничный паспорт на 10 лет, а значит, менять его только из-за фотографии необходимости нет. С другой стороны, и сотрудник вправе усомниться в личности ребенка, так как определить, что трехмесячный младенец на фотографии и восьмилетняя девочка, проходящая пограничный контроль, это один и тот же человек, – достаточно сложно. Для того чтобы у пограничников было меньше сомнений, в поездку нужно взять копию свидетельства о рождении ребенка и разрешение на выезд от второго родителя.
Как отметил эксперт, если ребенка не выпускают за границу, главное – это не устраивать паники и не уходить с погранконтроля, «громко хлопнув дверью». В этом случае в суде будет невозможно доказать, что турист не отправился в тур именно по причине запрета выезда. При наложении запрета необходимо получить у сотрудника соответствующие уведомление и протокол. С ними нужно обратиться в суд, где будет установлено соответствие паспорта и личности, и потребовать полной компенсации за тур у погранслужбы ФСБ. Как правило, в таких случаях судьи всегда становятся на сторону туриста.
/pomoshch-zala/rebenka-ne-vypustili-za-granitsu-iz-za-foto-v-pasporte/
Причины преждевременной замены документа
Когда же менять детский загранпаспорт и всегда ли это обязательно? Обязательной причиной замены загранпаспорта является истечение срока его действия.
На первом развороте заграничного паспорта прописывается дата окончания действия документа. По истечении 5 или 10 лет паспорт придется менять.
Также можно выделить и другие причины, по которым может потребоваться срочная замена заграничного паспорта.
Внимание! Рекомендуется менять заграничный документ за 6 месяцев до конца срока. Иначе ряд стран могут отказать в выдаче визы.
Существует ряд причин, когда необходимо менять новый загранпаспорт до окончания его действия:
-
Порча. Если имеются повреждения страниц или обложки, то паспорт нужно заменить. Также не допускаются посторонние записи и отметки.
-
Изменение личных данных. При смене персональных данных (фамилия, имя ребенка) необходимо оформить несовершеннолетнему гражданину новый заграничный паспорт. Замена невозможна до тех пор, пока не готовы внутрироссийские документы с новыми данными.
-
Утрата. Родители ребенка или он сам могут потерять загранпаспорт. В этом случае нужно обратиться в отделение полиции и написать заявление о пропаже документа. Если паспорт был утерян за границей, немедленно сообщают об этом в Посольство РФ.
-
Отсутствие места для визы. Когда маленький гражданин много путешествует, то страницы, свободные для виз, заканчиваются раньше, чем действие паспорта. Тогда придется заменить заграничный документ досрочно. Желательно менять паспорт, когда в нем осталась 1 страница.
О том, на какой срок выдается загранпаспорт на ребенка и в каких случаях нужно менять документ, рассказано тут.
Что делать, если несовершеннолетний сильно изменился?
Нужно ли менять загранпаспорт ребенку, если тот сильно изменился, ведь за период в 5 или 10 лет он сильно вырос? Сотрудников пограничного контроля специально обучают сличать человека с образа на фотографии. Именно поэтому спорные ситуации возникают достаточно редко.
Но все же бывают случаи, когда пограничник затрудняется в распознавании ребенка. Он имеет право задать некоторые уточняющие вопросу родителям и несовершеннолетнему. В редких случаях может попросить родителей по приезду домой, заменить загранпаспорт ребенку, ссылаясь на то, что досрочная смена документа предусмотрена при значительных изменениях во внешности владельца паспорта. Соответственно, нужно будет менять фото ребенка в загранпаспорте (вместе с самим документом).
Такое требование (в замене заграна, в том числе из-за фотографии) действительно обоснованно законом:
- для несовершеннолетних с паспортом старого типа согласно Приказу МВД №864
- для детей с загранпаспортом нового типа в соответствии с приказом МВД 889 от 27.11.2017.
Важно! Сотрудник пограничной службы должен внести в паспорт отметку о предупреждении.
Пошаговая инструкция
Если не пропускает пограничная служба:
-
В такой ситуации необходимо позвать старшего пограничного наряда. Он разберет ситуацию и вынесет вердикт о выезде. Без него подобные вопросы не решаются.
-
После устного предупреждения о смене документа, нужно проверить имеется ли отметка в паспорте об этом. До тех пор, пока данной отметки не получено, загранник считается действительным.
-
Обратитесь к нотариусу. Он выдаст свидетельство об удостоверении факта тождественности гражданина с лицом, изображенным на фотографической карточке.
Такой документ позволит в будущем избежать конфликтов с пограничной службой. Что само по себе ускорит процесс прохождения таможенного контроля.
-
При получении отметки необходимо оформить новый документ ребенку. Для этого достаточно заполнить заявление.
В нем следует указать следующую информацию:
- в ГУВМ МВД;
- в МФЦ (об оформление загранпаспорта на ребенка через МФЦ рассказано тут);
- через портал Госуслуги (об оформлении документа через Госуслуги написано здесь).
-
Собрать необходимые документы для оформления паспорта:
-
свидетельство о рождении ребенка;
-
паспорт РФ родителя;
-
документ, подтверждающий гражданство;
-
фотографии;
-
имеющийся загранпаспорт ребенка.
-
- Оплатить госпошлину и дождаться его изготовления.
Подробнее о том, что нужно для оформления загранпаспорта для ребенка, рассказано здесь.
Как часто менять загран ребенку, если он вырос? Конечно, лучше всего менять загранпаспорт ребенку каждые 2-3 года, школьникам – каждые 4 года.
Теперь вы знаете, надо ли менять документ и фото в нем, если ребенок за несколько лет сильно изменился.
Пошаговую инструкцию по замене загранпаспорта ребенку до 14 лет и старше вы найдете в отдельной статье.
Если паспорт гражданина младше 14 лет без подписи
Право подписи у гражданина РФ появляется с наступлением 14-летнего возраста. Загранпаспорт до этого времени выдается с прочерком в графе «подпись». Если же документа выдается после 14 лет, то в нем нужна подпись.
В будущем может возникнуть спор о действительности документа, ведь у лица, достигшего 14 лет, отсутствует подпись. По российскому законодательству данное обстоятельство не считается основанием для смены загранпаспорта.
Об особенностях загранпаспорта для детей до 14 лет рассказано тут, а в этой статье вы узнаете все о загранпаспорте для ребенка от 14 до 18 лет.
Алгоритм действий
Случаются ситуации при которых пограничники не всегда знают законодательство других государств, поэтому могут начать выяснять причину того, что заграничный паспорт не подписан его владельцем.
Если у родителей или несовершеннолетнего гражданина стали требовать объяснения по поводу отсутствия подписи в документе, необходимо:
- Объяснить пограничнику, что на момент выдачи документа у ребенка не было права подписи.
- При возникновении спорных моментов позвать начальника пограничной службы.
- В исключительных случаях могут попросить предоставить общегражданский паспорт ребенка.
- В любом случае, по законам РФ нет оснований для признания документа недействительным до конца срока его действия.
Справка. Некоторые страны могут отказать в выдаче визы без наличия подписи в паспорте у несовершеннолетнего. Такой момент заранее уточняется в Консульстве страны, куда планируется выезд.
Как понять, что имеете дело с порчей?
Порчей считаются любые несанкционированные изменения и дополнения, внесенные в настоящий паспорт. Они делают его недействительным.
Он подлежит изъятию в соответствии с порядком, установленным федеральным законом, а именно:
- ПП РФ № 298 от 14.03.1997 – для обладателей 5-летнего паспорта.
- ПП РФ № 687 от 18.11.2005 – для граждан с 10-летним документом.
Даже штамп, поставленный не на ту страницу, делает документ испорченным: недопустимы отметки на первых 4 страницах.
Когда не нужно ничего предпринимать?
Законные ситуации:
- Не нужно менять загранпаспорт в 14 лет, только для того, чтобы поставить подпись вместо прочерка. Если нет подписи несовершеннолетнего, но с самим паспортом всё в порядке, то не стоит волноваться.
- Не нужно менять документ в 18 лет, т. к. заграничный паспорт действителен в течение указанного периода, без привязки к возрасту. Т. е. если ребенок получил паспорт в 13 лет, то менять он его будет в 18 лет или 23 года в зависимости от типа.
Заключение
Чтобы избежать неприятных казусов на границе, лучше потратить время и заменить детский документ заранее. Это сохранит нервы и сэкономит время прохождения через границу. А вот переживать об отсутствии подписи в документе не стоит. Загранпаспорт действует без возрастных ограничений.