Госуслуги – единый государственный справочно-информационный портал по предоставлению информации и услуг физическим и юридическим лицам. Сервис создан с целью облегчения получения государственных и муниципальных услуг гражданами, а также для разгрузки органов власти.
Вся информация на сайте представлена в свободном доступе и является актуальной на момент просмотра, но для получения той или иной услуги необходима регистрация пользователя в единой системе.
Введенные сведения остаются полностью конфиденциальными для остальных пользователей и находятся под высокой защитой от взлома.
С помощью портала Госуслуги можно с легкостью записаться на прием к врачу, поставить транспортное средство на учет, встать на очередь в детский сад, поменять паспорт и многое другое, что касается повседневных муниципальных и государственных услуг.
Для этого не нужно посещать организации, стоять в длинных очередях и ксерокопировать множество документов. Основной этап практически любой процедуры осуществляется через компьютер, подключенный к интернету.
Максимум, что требуется от гражданина, это посещение необходимой структуры с целью получения документа. В частности, это касается замены паспорта.
Получение паспорта через портал Госуслуг – простая и быстрая процедура, предусматривающая введения всей информации непосредственно на сайте. Предоставление данных занимает не более 15 минут. Получение нового паспорта необходимо осуществить лично, потому что настолько важные документы почтой или курьерами не отправляются.
Основания для выдачи
Основания для выдачи паспорта через Госуслуги идентичны тем, что действуют при получении документа через ГУВМ МВД – главное управление по вопросам миграции.
Причины следующие:
- достижение 14, 20 или 45 лет;
- изменение внешности;
- смена пола;
- непригодность документа к использованию;
- наличие ошибок и неточностей;
- изменение ФИО и иных персональных данных;
- хищение;
- в связи с получением гражданства.
Любые другие причины не будут рассмотрены, как необходимые для получения удостоверения личности. Если пользователь не видит на сайте того пункта, на основе которого ему хотелось бы поменять паспорт, то при посещении ГУВМ МВД ему также будет отказано. К примеру, замена документа из-за того, что не нравится фотография, невозможна, если паспорт полностью читаемый и соответствует всем нормам законодательства.
Главные моменты
При желании сменить паспорт через Госуслуги следует помнить о нескольких важных вещах. Во-первых, это наличие аккаунта в сервисе. Регистрация не представляет сложностей, но занимает продолжительное время (1-3 недели).
В случае срочной смены документа нужно это учитывать, потому что времени на активацию профиля уйдет больше, чем на получение паспорта офлайн. Но с другой стороны, зарегистрировав единожды учетную запись в Госуслугах, далее можно пользоваться всеми привилегиями сервиса в любое время и беспрепятственно.
Во-вторых, необходимо быть внимательным при заполнении заявления и подаче сведений. Несмотря на то, что при процессе предоставления данных система предусматривает актуальные подсказки, неточности правописания или пунктуацию она определить не в состоянии. Из-за расхождения предоставленных сведений с оригинальными документами в процедуре может быть отказано.
Создание аккаунта
Регистрация профиля на сайте Госуслуги предусматривает 4 этапа:
- Заполнение анкеты.
- Подтверждение действий по электронной почте или телефону.
- Проверка информации о собственных СНИЛС и ИНН.
- Подтверждение личности.
Поэтапное создание профиля на Госуслугах предусматривает следующие действия:
- Посещение официального портала Госуслуги (gosuslugi.ru). Сервис имеет только один адрес на 2022 год, поэтому нужно быть внимательным при переходе по незнакомым ссылкам. Это избавит от предоставления персональной информации мошенническим сайтам.
- Вход на сайт – система предлагает войти на портал или зарегистрироваться. При отсутствии аккаунта необходимо кликнуть на «Регистрация».
- Пользователю открывается форма упрощенной регистрации, которая предусматривает введение основной информации – ФИО, электронная почта и телефон.
- После введения данных необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- Подтверждение данных – на указанный телефон придет уникальный код, который необходимо ввести в соответствующее поле на сайте. Аналогичные действия нужно проделать с электронной почтой.
- Создание пароля – пользователь должен самостоятельно задать пароль, посредством которого будет осуществляться вход на портал. Комбинация должна быть сложной и состоять из цифр и латинских букв. Не рекомендуется указывать легко подбираемые пароли – даты рождения родных, клички домашних питомцев, марки любимых автомобилей и т.д. В целях безопасности нужно придумать хаотичную комбинацию, записать ее на листочке и постараться запомнить.
- Завершение – система оповестит об успешном окончании предварительного этапа.
Теперь пользователь имеет доступ на сайт и может просматривать информацию об услугах. Доступа в получении муниципальных или государственных услуг пока нет, потому что система не видит в пользователе реального человека.
После нажатия кнопки «Сохранить» сведения отправляются на проверку. Об успешном завершении этапа пользователь узнает из СМС или сообщения по электронной почте.
Теперь аккаунт подразумевает наличие конкретного человека с данными паспорта и социальными документами. Гражданину открывается основная часть для пользования порталам, в том числе и в сфере получения некоторых услуг.
Окончательным этапом считается подтверждение личности. Для этого необходимо кликнуть по кнопке «Подтвердить» и выбрать подходящий способ – личное посещение контактного центра, получение письма по Почте России или использование электронной подписи.
При подтверждении через контактный центр необходимо выбрать учреждение на карте своего города. Затем посетить его с паспортом, где специалисты проведут идентификацию личности. Сложность в том, что способ доступен жителям только крупных городов, поэтому не в каждом населенном пункте имеет подобный центр.
Почта России – наиболее доступный и простой способ подтверждения личности. Пользователь получает уникальный код, который необходимо ввести на сайте в соответствующее поле. Минусом можно считать длительное ожидание письма, что также зависит от региона проживания. Но в любом случае код придет даже в самые отдаленные уголки страны.
Электронная подпись или УЭК (универсальная электронная карта). Ее получение сопровождается не менее сложной и длительной процедурой, поэтому подпись нужно иметь либо заранее, либо воспользоваться иным способом подтверждения личности.
Окончание процедуры будет означать успешную активацию полноценного профиля на Госуслугах с возможностью выполнения всех операций и получения всех услуг без ограничения.
Необходимые документы
Перечень документов для активации профиля на портале Госуслуги:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- ИНН.
Этого вполне достаточно для удостоверения личности на сайте и получения всех услуг. В процессе пользования сайтом можно максимально заполнить профиль, указав сведения о свидетельстве о рождении, браке, загранпаспорте и т.д.
Упрощённый вариант
Упрощенная форма – это начальный процесс активации аккаунта на Госуслугах.
Он предусматривает введение следующих данных:
- ФИО;
- электронная почта;
- номер мобильного телефона.
Упрощенный вариант регистрации позволяет войти на сайт и пользоваться предоставленной информацией. Доступ к получению какой-либо услуги отсутствует.
Этапы получения паспорта через Госуслуги
Поучение и замена паспорта РФ через сайт Госуслуги предусматривает наличие только верифицированного аккаунта. Это значит, что недостаточно ввести свои данные при регистрации и заполнить профиль.
Требуется обязательное подтверждение личности через контактные центры, с помощью уникального кода в письме или посредством электронной подписи. Только после верификации гражданин имеет возможность на заполнение и отправку заявления на смену паспорта.
Запись онлайн
На портале Госуслуги можно осуществить замену паспорта или записаться на прием в ГУВМ МВД. Это осуществляется в момент, когда необходимо выбрать тип услуги – электронная или личное посещение структуры. Если гражданин интересуется, как записаться на получение паспорта через Госуслуги, необходимо изучить всю необходимую информацию на сайте и следовать подсказкам системы.
При выборе этого варианта пользователю необходимо пройти по ссылке «Записаться на прием» и выбрать отдел внутренних дел (перечень предоставляется в виде списка и отображается на карте). После этого нужно выбрать дату и время.
Запись на прием осуществляется также при необходимости получения паспорта в 14 лет. В этом возрасте у гражданина нет возможности полноценной регистрации на Госуслугах, поскольку получение удостоверения предстоит только в будущем.
Однако, имеется активная ссылка в списке причин, по которой необходимо получить паспорт – при достижении 14 лет. Она предусмотрена для родителей несовершеннолетнего, чтобы они смогли записать своего ребенка на прием в ГУВМ МВД для подачи документов и получения удостоверения личности.
На каждом этапе необходимо сопровождение взрослых (родителей или опекунов), поскольку первое получение паспорта – это не только знаковое событие, но и необходимость в присутствии совершеннолетних граждан.
Алгоритм оформления
Процедура замены паспорта онлайн следующая:
- Авторизация на сайте Госуслуги. Вводится логин (электронная почта или мобильный телефон) и пароль, созданный пользователем при регистрации.
- Верхняя панель содержит ссылку «Каталог услуг». Необходимо навести на нее курсор мышки, чтобы открылась всплывающая панель.
- Клик по услуге «Паспорта, регистрации, визы».
- В открывшемся окне представлены несколько вариантов. Выбирается «Паспорт гражданина РФ».
- Пользователю предлагается выбрать причину замены паспорта. Удостоверение меняется и выдается только на основании указанных причин. Если желаемого пункта нет в списке, значит документ не подлежит замене. К примеру, необходимо сменить паспорт при наступлении 45 лет. В таком случае выбирается первый пункт.
- Пользователю предоставляется полная информация об услуге и ее стоимости. На этой же странице предусматривается выбор – электронная услуга или запись на прием в ГУВМ МВД. Необходимо выбрать «Электронная» и кликнуть на «Получить услугу», что расположено в правой части экрана.
Далее следует этап заполнения заявления в электронном виде. Необходимо подготовить рядом с собой пакет документов, на основе которых будут заполняться поля (свидетельство о рождении, о браке, о рождении детей, загранпаспорт и т.д.). Полный список документации представлен в предыдущем этапе, где имеется описание услуги и особенности ее предоставления.
Процесс заполнения заявления:
Причина смены паспорта | Поскольку в качестве примера был выбран первый пункт «Достижение 20 и 45 лет», то сейчас система требует уточнить конкретный возраст. Выбирается 45 лет. |
Персональные данные | ФИО, пол, дата и место рождения (сведения уже заполнены системой на основе указанных данных при регистрации). |
Пункт предусматривает наличие полной информации о характеристиках фотографии. Рекомендуется заранее изготовить фото и загрузить их на компьютер. Изображения будут использованы в качестве фотографии в новом паспорте. | |
Данные паспорта, которые нужно заменить | Сведения заполнены системой. |
Загранпаспорт | Необходимо указать данные или поставить «Нет», если он отсутствует. |
Иное гражданство | Указать в какое время было иное гражданство (или имеется в настоящий момент) или указать «Нет». |
Дети до 14 лет | Указать сведения или поставить «Нет», если дети отсутствуют. |
Сведения о родителях | Необходимо использовать информацию из свидетельства о рождении заявителя. |
Тип обращения | По месту жительства, если регион подачи заявления совпадает с регионом постоянной регистрации; по месту обращения – если гражданин находится в регионе без прописки; по месту пребывания – в регионе с временной пропиской. |
Выбор подразделения ГУВМ МВД, котором будет удобно забрать новый документ | Предоставляется карта и список учреждений. |
Согласие на обработку персональных данных | Необходимо согласиться и поставить галочки в нужных местах. |
После всех действий требуется нажать на кнопку «Отправить» и заявление направится в миграционный отдел.
Как происходит замена
После отправки заявления на электронную почту или телефон придет уведомление о статусе обращения. Если все данные актуальны и совпадают с имеющимися в системе, а также нет ошибок в процессе внесения информации, то новый паспорт будет готов в течение 10 дней. О времени посещения подразделения ГУВМ МВД также будет сообщено в уведомлении по электронной почте.
В назначенный срок необходимо явиться по указанному адресу (пользователь сам его выбрал, когда заполнял заявление). При себе необходимо иметь паспорт, подлежащий замене. Новый документ выдается сразу.
Сроки предоставления
Период изготовления паспорта при обращении через портал Госуслуги составляет до 10 дней. Отсчет времени начинается с момента отправки документов и получения уведомления об успешной приемке документации. Срок 10 дней актуален при нахождении в домашнем регионе – по месту жительства.
Если гражданин находится в субъекте РФ по временной регистрации, то период получения паспорта увеличивается до 30 дней. Это объясняется необходимостью в отправке данных в регион по месту жительства и получение ответа. Процедура получения паспорта в таком случае не отличается.
Как быть в случае отказа
При заполнении заявления на получение паспорта через интернет могут возникнуть ошибки. В таком случае система не принимает заявление, о чем извещает пользователя в сообщении. В нем говорится о характере ошибок и причине отказа, а также как исправить ситуацию.
Если пользователь все делает правильно, но заявление не переходит в статус «Завершено успешно», то необходимо посетить ГУВМ МВД лично и получить ответы на все вопросы. Проблема может крыться как в маленькой скорости интернета, так и во внутренних ошибках сервера портала.
В случае отказа в приеме документов через личное посещение миграционной службы необходимо потребовать письменное подтверждение. Незаконные действия сотрудников обжалуются в судебном порядке в течение 15 дней.
Как менять паспорт в 20 лет
? — Нужно составить заявление, оплатить госпошлину по реквизитам и подать пакет документов в паспортный стол.
Смотрите далее, как долго меняют паспорт при смене фамилии.
Читайте также, как изменить данные паспорта в Госуслугах.
Основным удостоверением личности для каждого гражданина РФ, достигшего 14 лет, является паспорт. Его получение для многих до сих пор ассоциируется с походами в отделения ФМС, длинными очередями и необходимостью тратить большое количество времени на процедуру. На данный момент резидентам Российской Федерации предоставляется возможность получить новый паспорт или заменить старый с использованием официального сайта Госуслуги. Предварительно необходимо пройти процедуру регистрации на портале, и все операции сможет совершать только владелец учетной записи. Такая мера отчасти призвана уменьшать возможности создания поддельных удостоверений личности для мошенников. Ниже мы рассмотрим основные шаги, через которые потребуется пройти пользователю государственного портала для получения паспорта.
Как получить паспорт через Госуслуги
Чем отличается получение паспорта через портал Госуслуг от привычного способа оформления документов
Подавляющее большинство граждан хотя бы раз в жизни проходили через стандартную процедуру первого получения паспорта или замены указанного удостоверения личности. Сейчас же данный процесс можно существенно сократить с помощью сети интернет. Однако далеко не все соглашаются переходить на информационные технологии, поэтому рассмотрим подробнее оба способа оформления документа, их особенности и отличия.
- «Оффлайн» способ. Он представляет собой привычную процедуру сбора бумажной документации, которую в дальнейшем потребуется передать в ФМС в один из приемных дней. С большей долей вероятности гражданину придется потратить определенное время в очереди, после чего собранный пакет бумаг будет принят сотрудником органов. Далее придется ожидать, когда можно будет получить готовое удостоверение личности. Стандартные сроки, определенные законодательными актами, предусматривают оформление главного документа жителя РФ в десятидневный срок со времени составления заявки, если процедура проводится по месту основной прописки. Иначе получение документа может затянуться до 60 дней. Однако стоит учитывать, что далеко не всегда регламентированные государством сроки соблюдаются в точности. Нередко приходится ждать гораздо дольше.
Паспорт гражданина РФ можно получить посетив главное управление по вопросам миграции МВД, либо подав заявку через Госуслуги
- «Онлайн» способ. Для этого потребуется воспользоваться порталом государственных услуг. Такой вариант используется не так давно и требует предварительной регистрации на интернет-площадке, где можно получить доступ к функционалу различных госслужб. Получив аккаунт, можно пройти через несколько уровней идентификации резидента. Максимальный уровень достигается посредством специальной электронной карты или ЭЦП. Еще один способ — нанести визит в один из специальных офисов ОАО «Ростелеком» либо получить необходимый статус идентификации с помощью Почты России.
Регистрация на портале Госуслуг
Справка! Идентификация через указанные организации проводится абсолютно бесплатно. В процессе получения полного статуса идентификации пользователю предоставят персональный код для активации, с помощью которого можно открыть доступ ко всему функционалу портала Госуслуги.
Видео — Паспорт через госуслуги за 7 дней
Общая инструкция
Сам процесс составления заявки не отличается сложностью и проходит следующим образом:
- Пройти регистрацию на портале Госуслуг. При этом вводится вся необходимая и наиболее полная информация о пользователе, за счет чего открывается доступ к функционалу сайта.
Как зарегистрироваться на сайте Госуслуг
- Получить электронные версии документов, необходимых для оформления паспорта. Наиболее эффективный способ сделать цифровые версии бумаг — воспользоваться сканером.
- Заполнить форму на сайте актуальными данными, проверить правильность введенной информации и отправить заявку на рассмотрение.
Получение паспорта РФ с помощью сайта Госуслуги
Важно! Информацию, введенную на сайте при заполнении заявки, лучше дополнительно перепроверить. В случае, если она окажется недостоверной, пользователю будет отказано в дальнейшем проведении процедуры, и придется начинать все сначала.
Получение личного аккаунта на сайте госуслуг
Для прохождения процедуры регистрации на государственном интернет-портале потребуется паспорт гражданина при его наличии и СНИЛС. Весь процесс можно описать следующими действиями:
- Зайти на сайт портала Госуслуги и кликнуть на кнопку регистрации на появившейся странице.
- В появившуюся форму ввести достоверную и актуальную информацию. Сюда включается мобильный номер, e-mail адрес, настоящие имя и фамилия гражданина. Как только информация введена и сверена, следует нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Регистрация на портале Госуслуг
- Откроется новая страница с полем для цифровой комбинации. Она придет в виде СМС на телефон, предоставленный пользователем ранее. После ввода полученного ряда чисел нажать кнопку «Продолжить».
- Еще один шаг — придумать собственный пароль, который будет применяться для входа на сайт, и ввести его дважды в предоставленные поля. Второе поле проверяет соответствие паролей и исключает возможность ошибки.
- Далее пользователь вводит информацию о своем паспорте и СНИЛС. Это действие проводится только один раз, а сведения будут храниться в системе портала.
СНИЛС. Образец
По завершении всех действий пользователь перенаправляется на персональную страницу, где отразится информация о проверке данных и идентификации. Процедура занимает в среднем четверть часа, после чего открывается частичный доступ к возможностям сайта. Для открытия всего функционала требуется пройти полную идентификацию.
Ознакомьтесь с нашей новой статьей — в каком возрасте необходимо менять паспорт.
Документация для оформления заявки
Отметив 14 день рождения резидент РФ может заказать оформление паспорта лишь в ФМС. Заявителю потребуются следующие документы:
- Свидетельство о рождении.
- Военный билет или приписное свидетельство из военкомата.
- Две цветные фотокарточки площадью 35*45 мм.
Как получить паспорт РФ при достижении 14 лет
Если же производится замена основного персонального документа после наступления 20 или 45 лет, а также восстановление утраченного паспорта, можно воспользоваться государственным порталом. Пакет требуемой документации будет следующим:
- Паспорт, который необходимо заменить.
- Загранпаспорт, если он был оформлен ранее.
- Свидетельство о вступлении в брак или его разрыве.
- Если имеются дети младше возраста получения паспорта, предоставляется свидетельство о рождении для каждого ребенка.
- Военный билет или приписное свидетельство, если заявитель является военнообязанным.
Пакет документов для замены паспорта в 20 и 45 лет
Читайте нашу подробную статью о том, как получить Российский паспорт.
Когда можно воспользоваться порталом Госуслуг для смены паспорта
Как уже упоминалось выше, с помощью портала Госуслуг можно оставить заявление на замену удостоверения личности. Для подростков, которые получают удостоверение личности в 14 лет, можно воспользоваться предварительной записью на прием в ближайший паспортный стол. Сделать это также можно с помощью государственного портала.
Функции портала Госуслуги
Заказ процедуры через интернет доступен при определенных ситуациях:
- Если гражданин достиг возраста, при котором замена удостоверения личности регламентирована законодательными актами. Возрастные пороги — 20 и 45 лет.
- При смене внешности.
- Если гражданин поменял пол.
- Если документ находится в состоянии, непригодном к пользованию. Например, при сильных механических повреждениях, при изменении вида или формы документа и т. д.
- Когда его владелец обнаружил ошибки в записях в удостоверении личности.
- Если изменяется ФИО резидента плюс место и дата рождения.
- При потере личного удостоверения, или если он был украден.
Заполнение формы на портале
Чтобы оставить заявку в интернет-формате, пользователю онлайн-приемной потребуется провести следующие операции:
- На первой странице сайта найти среди категорий пункт «Паспорта, визы, регистрации». Выбрать среди доступных ссылок одну с названием «Паспорт гражданина РФ».
Функция «Паспорт гражданина РФ»
- На следующей странице откроется список причин, по которым владелец учетной записи хочет осуществить смену паспорта. Среди них выбирается подходящий вариант, например, достижение 20 лет.
Причины замены паспорта РФ
- После нажатия на ссылку с подходящей причиной для замены паспорта откроется электронная анкета, обязательная для заполнения. Все данные, которые потребуется ввести пользователю, делятся на несколько блоков. Первый — причина замены, например, 20 или 45 лет, второй — персональные данные гражданина. В третьем необходимо разместить фотографию. Далее потребуются сведения о старом паспорте, загранпаспорте, если он имеется, а также сведения о том, имелось ли ранее гражданство иной страны. После этого идут сведения о семейном положении и детях при их наличии, и заполняются поля данных о родителях самого резидента, заказывающего паспорт. Последними указываются тип обращения и подразделение ФМС, в котором заявителю будет удобнее получать готовый документ.
Введение персональных данных
Окно загрузки фотографии
Видео — Создание фото на документы для портала госуслуг
Величина госпошлины и сроки проведения процедуры
Услуга по замене паспорта предоставляется на платной основе. Заявителю потребуется заплатить пошлину, размер которой приведен в таблице ниже:
Достижение 14, 20 и 45 лет | 300 рублей |
Потеря па | 1500 рублей |
Документ является непригодным к использованию | 1500 рублей |
Увеличение размера пошлины объясняется тем, что государство старается таким образом контролировать ситуацию с паспортами, чтобы их владельцы не портили документы умышленно или не теряли их специально.
Сроки также различаются в связи с тем, где подается заявка на получение обновленного личного удостоверения. Если документы подаются по месту основной прописки, то, в согласии с нормативными актами, можно получить паспорт в течение 10 дней. Иначе срок получения документа может затянуться до 2 месяцев.
Как забрать готовый паспорт
Если заявка рассмотрена и одобрена, на электронную почту или мобильный номер, предоставленные для получения сообщений с онлайн-приемной, придет уведомление с адресом отделения, которое потребуется посетить для получения паспорта. При одобрении также в банке оплачивается госпошлина. Затем с подтверждением оплаты заявитель приходит в ГУВМ МВД в дату и часы, указанные в СМС или электронном письме.
Создание заявки на получение нового паспорта с помощью портала Госуслуги существенно сокращает временные затраты на проведение процедуры. На заполнение электронных форм можно уделить, например, вечернее время после работы и не беспокоиться о том, что надо успеть посетить паспортный стол строго в рабочее время. А если на руках имеются все необходимые документы, то составление заявления на сайте замет примерно 15 минут.
Видео — Выдача и замена паспорта гражданина РФ через Госуслуги