Собственники помещений обязаны оплачивать коммунальные платежи каждый месяц. Возникновение задолженности может привести к неприятным последствиям. Как можно узнать, есть ли долги или нет.
Проводим проверку данных
Если помещение отвечает требованиям, предъявляемым к жилому помещению, то оно должно содержаться в соответствующем состоянии и иметь коммуникации.
За это отвечает жилищно-коммунальное хозяйство данного муниципального образования.
То есть, в жилом помещении должна быть:
- вода;
- канализация;
- свет;
- отопление.
Это услуги, которые оказываются собственнику жилого помещения. За них нужно платить, так как они входят в регулярную квартплату.
Большинство собственников делают это добровольно и систематически. Они не имеют долгов по ЖКХ, и, следовательно, претензий от государства.
Но, есть и такие граждане, которые, по каким-либо причинам, не желают оплачивать предоставляемые им услуги. У них начинают копиться долги, которые приводят к неприятным последствиям.
Существует несколько способов проверить отсутствие или наличие задолженности по коммунальным платежам. Все они доступны для общего пользования.
Чтобы долгов не возникало, производить оплату нужно каждый месяц до 10 числа.
Оплата производится «назад», то есть, за прошедший месяц. Например, заплатить за февраль нужно до 10 марта.
Каждый месяц собственнику приходят квитанции на оплату. В них будет указано, сколько начислено и сколько оплачено в текущем месяце.
Квитанция — это первичный документ, по которому можно узнать, числится ли за данным помещение долг по коммунальным платежам. Если будет указано, что долг есть, то можно начать действовать.
Как узнать задолженность по квартплате в Москве? Долг по квартплате можно узнать следующими способами:
- По номеру лицевого счёта.
- Через сайт Госуслуги.
- По коду плательщика.
По номеру лицевого счета
На каждой квитанции есть номер лицевого счёта. Он присваивается каждому помещению — жилому и нежилому. Согласно этому номеру производится плата по коммунальным платежам.
Зная этот номер можно узнать наличие или отсутствие задолженности по квартплате, как для граждан, так и организациям.
Сделать это можно:
- на сайте Госуслуги;
- на официальном сайте управляющей компании или ТСЖ;
- у поставщика услуг, на его официальном сайте или при личном посещении.
Чтобы узнать долг, необходимо ввести номер лицевого счёта с квитанции в соответствующее окошко на сайте.
Иногда система требует введения не только цифр лицевого счёта, но и фамилии собственника помещения. Делается это для того, чтобы сохранит коммерческую тайну.
По коду плательщика
Иногда вместе с лицевым счётом на квитанции указывают и код плательщика. Эти цифры, также как и лицевой счёт, являются уникальным кодом. Только он присваивается не помещению, а собственнику.
По этому коду можно узнать наличие или отсутствие задолженности по коммунальным платежам.
Его нужно ввести в специальное окошко на официальном сайте УК или ТСЖ. Вместе с этим уникальным номером нужно будет ввести и фамилию собственника помещения.
Это необходимо для дополнительной идентификации плательщика и собственника.
Сейчас почти на всех квитанциях на оплату коммунальных платежей, стали размещать штрих-коды или QR-коды. С помощью телефона этот код можно отсканировать.
Тогда сразу станет ясно, должен ты или нет. Если задолженность есть, то её можно сразу же и оплатить через онлайн-банк.
По адресу через интернет
Зная только адрес помещения, узнать задолженность по квартплате нельзя. Это коммерческая тайна, и знать её другим лицам нельзя.
Нет такой поисковой системы, которая бы выдала долг по коммуналке только по адресу помещения.
Несколько лет назад, когда только стали работать интернет-ресурсы по услугам ЖКХ, в том числе и по долгам, можно было отправить запрос на определение задолженности только по адресу жилого помещения.
Но, стали появляться неверные данные, участились случаи ошибок и возмущений собственников, поэтому система была признана несовершенной и отменена.
Сейчас, узнать информацию по задолженности можно только следующим образом:
- Введя номер лицевого счёта или код плательщика.
- Указав адрес помещения или фамилию собственника.
Можно обратиться непосредственно в офис своей управляющей компании или поставщика услуг. Нужно будет назвать адрес квартиры и лицевой счёт.
Тогда можно получить официальный документ, в котором будет указана сумма долга. По одному только адресу сведения предоставлены не будут.
Через Госуслуги
В России уже несколько лет успешно работает информационный ресурс — Госуслуги. С помощью этого интернет — портала можно заказать множество государственных и муниципальных услуг.
Например, изготовление заграничного паспорта или оформление временной регистрации.
С помощью сайта можно узнать наличие или отсутствие долгов по коммунальным платежам.
Для этого необходимо совершить ряд действий:
Авторизироваться на портале | введя логин и пароль для личного кабинета |
Перейти по вкладке | «Оплата ЖКХ» |
В соответствующем окошке нужно выбрать вкладку | «Поиск счетов» |
Выбрать регион и поставщика услуг | и ввести номер лицевого счёта квартиры, получить информации о наличии или отсутствии долгов |
Если долги есть, их можно сразу же оплатить. Доступно несколько способов оплаты с помощью банковских карт различного назначения.
Если же собственника помещения ещё нет своего аккаунта в данной системе, то его необходимо зарегистрировать. Сделать это не сложно, система сама даёт подсказки, как быстро пройти процедуру.
Но для доступа к максимальному количеству государственных и муниципальных услуг, необходимо подтвердить свою учётную запись.
Сделать это можно следующим образом:
Посетить ближайший МФЦ и подтвердить запись в порядке живой очереди | Это сделает работник многофункционального центра |
Сделать запрос через Почту России | Но это намного дольше |
После того, как учётная запись будет подтверждена, абонент имеет право пользоваться всем спектром государственных и муниципальных услуг. В том числе, он получает доступ к информации о долгах по коммуналке.
На сайте управляющей компании
У каждой управляющей компании должен быть свой официальный сайт. На нём содержится различная официальная информация, в том числе, и о долгах.
Но, эти сведения находятся не в открытом доступе. Чтобы их получить, нужно указать личную информацию.
Такую как:
- номер лицевого счёта;
- фамилию собственника помещения.
Только после этого можно будет узнать о наличии задолженности.
Применение срока исковой давности
Если никакие меры для добровольного погашения долгов по ЖКХ на должника не действуют, поставщик услуг имеет право обратиться в суд с иском для принятия мер по принудительному взысканию средств для погашения задолженности.
По общему правилу, для всех судебных исков в области гражданского законодательства действует срок давности.
Он составляет 3 года с момента возникновения спора. То есть, в течение 3-ёх лет можно подать в суд на его разрешение.
А применяется ли такое правило к долгам по ЖКХ? Да, срок для предъявления требований от поставщика услуг к должнику составляет 3 года.
Но, этот срок может быть прерван по причине того, что должник свои обязательства признал и согласен их погасить. Тогда начинают разрабатываться меры по выходу из ситуации.
Одна из способов погашения долгов — это реструктуризация по заявлению от собственника. Это реальный способ избавиться от долгов по ЖКХ и не попасть в базу судебных приставов.
Видео: как получить информацию
Какие могут быть последствия долга
Счета на оплату коммунальных услуг выставляются каждый месяц. Как правило, до 10 числа следующего месяца их необходимо оплатить.
Если этого не произойдёт, УК или ТСЖ «перекинут» долг на следующий месяц. Если оплата не поступит и в следующем месяце, будут начисляться пени.
Пени начисляются по следующей схеме:
После 1-ого месяца просрочки | в размере 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ на день возникновения задолженности за каждый день неуплаты |
Если собственник не будет оплачивать счета свыше 3-ёх месяцев | за каждый день долга будет начисляться 1/140 от ключевой ставки ЦБ РФ |
Такие прогрессирующие ставки были приняты несколько лет назад для того чтобы сократить сумму долга по услугам ЖКХ. Чем дольше собственник не платит по счетам, тем более высокие пени ему начисляются.
Если собственник не будет платить более 3-ёх месяцев, все ресурсы, кроме отопления и холодной воды ему перестанут доставляться.
Хотя на практике такое случается редко, так как такие действия требуют финансовых затрат со стороны поставщика услуг.
Кроме того, поставщик коммунальных услуг имеет право потребовать погашения долгов в судебном порядке. Для этого он готовит исковое заявление с соответствующим требованием.
Суд вынесет решение о взыскании с собственника помещения долгов по коммунальным платежам.
Далее будет открыто исполнительное производство, итогом которого станет исполнительный лист. Теперь уже судебные приставы будут принимать меры для погашения задолженности.
Меры могут быть следующие:
- Добровольные.
- Принудительные.
Как только дело будет передано судебным приставам, они посетят собственника жилья и предложат ему в течение 5 календарных дней погасить все долги.
Если этого сделано не будет, то будут предприняты следующие меры:
Арест банковских счетов, вкладов и депозитов | а также удержание части доходов — не более 50% |
Арест имущества и запрет на совершение сделок с ним | имущество будет изъято и продано с торгов. Вырученная сумма пойдёт на погашение долга, а «сдача» будет возвращена собственнику |
Запрет | на выезд за рубеж |
Выселение из квартиры | такая мера может быть предпринята, если у должника есть другое жильё |
Сейчас любая информация находится в максимальном доступе. Поэтому у собственников жилья есть реальная возможность постоянно мониторить сведения о должниках.
Оплата счетов за коммунальные услуги является прямой обязанностью граждан в соответствии с Жилищным Кодексом РФ. Но не все относятся к этому вопросу с достаточной ответственностью. У граждан растут долги, и в определенный момент их все равно потребуется оплатить по бумажной квитанции или через интернет-ресурсы. Чтобы не ждать, пока придет квитанция и вырастет неустойка за неуплату, важно знать, как проверить долг по квартплате онлайн по адресу и фамилии. Это позволит стабильно отслеживать ситуацию и вовремя оплачивать счета по коммунальным услугам.
Узнаем свой долга за квартплату онлайн — по фамилии и адресу
Как проверить долг по квартплате по адресу?
Для проверки задолженности, накопившейся за коммунальные услуги, существует 3 основных способа:
- Обратиться в компанию, обслуживающую домовладение. Это можно сделать по телефону или явившись лично. Для получения актуальной информации о величине задолженности по коммунальным услугам достаточно указать адрес квартиры.
- В финансовых учреждениях, принимающих у клиентов платежи за услуги ЖКХ. Чтобы узнать данные о задолженности, можно указать как адрес, так и лицевой счет.
- Воспользовавшись услугами интернет-порталов, предварительно пройдя обязательную процедуру регистрации. С помощью официальных сайтов можно получать информацию о счетах и долгах в любое время суток. Но не стоит забывать о безопасности в сети интернет, чтобы персональные данные не попали к мошенникам. Для этого следует пользоваться лишь официальными порталами, такими как сайт госуслуг.
Как уже упоминалось, наиболее популярный вариант проверки задолженности по квартплате через интернет — обратиться на портал
gosuslugi.ru
.
На его просторах можно не только проверить информацию о долгах, но также:
- стабильно получать актуальные данные о счетах;
- вносить оплату за коммунальные услуги.
Первоначально требуется пройти регистрацию, где указываются ФИО пользователя, адрес электронной почты и номер телефона. По завершении пользователя направят в личный кабинет. Дальнейший путь по сайту:
- Кликнуть на раздел «Начисления».
- Перейти во вкладку «Лицевые счета» и указать код плательщика.
- При необходимости погашения долга операцию можно также провести в разделе «Начисления». Во вкладке «Оплата услуг» требуется выделить компанию, поставляющую услуги. Она указывается на счетах, присылаемых по почте. Далее выделяется регион и номер плательщика. Далее кликнуть на кнопку «Оплатить»
Способ оплаты счета, приведенный в конце, приемлем при уже выставленном счете.
Как еще можно узнать, есть ли задолженность по квартплате?
Существует несколько дополнительных возможностей для получения информации о долгах по квартплате. Самый простой из них — обратиться в банкоматы и терминалы. Для этого потребуется одна из свежих квитанций с суммами за истекшие месяцы. В терминале выбирается пункт «Внесение коммунальных платежей». Указать там адрес и месяц. В окошке отразится текущая сумма задолженности. При желании можно сразу внести оплату.
По фамилии
Наиболее простой способ узнать задолженность по коммунальным услугам по фамилии — обратиться в почтовое отделение, где сотрудники предоставят необходимую информацию. Либо воспользоваться платежными терминалами.
Другие способы
Наиболее простой способ получить информацию о долгах по квартплате — обратиться в территориальный расчетный центр. Достаточно перейти по адресу сайта, указанному на платежной квитанции, присылаемой ежемесячно.
В адресной строке интернета потребуется ввести адрес сайта. После попадания на главную страницу нажать кнопку «Продолжить». Откроется вход в личный кабинет. Логином и паролем обычно служит лицевой счет. После нажатия кнопки «Вход» будет осуществлен переход в личный кабинет. В поле текущего баланса будет указана сумма, которая на данный момент является задолженностью.
Начисляют несуществующий долг по квартплате: что делать
Для начала следует разобраться, откуда мог появиться внезапно образовавшийся долг. Для этого есть несколько основных причин:
- Мошенники, которые подкидывают в почтовые ящики квитанции с реквизитами третьих лиц. При невнимательном заполнении квитанции можно действительно оплатить несуществующий долг. Остается только ответственно относиться к бумагам, чтобы не попасть на подобные уловки.
- Если в доме нет счетчиков, а расчет квартплаты идет по стандартным тарифам, можно столкнуться со следующей ситуацией. Кто-то из соседей отсутствовал на протяжении определенного времени. Например, месяц. Когда он вернулся домой, подал заявление на перерасчет квартплаты. В итоге его долг был распределен на всех остальных жильцов. Основной выход из ситуации — установить счетчики.
- Несвоевременно оплаченные квитанции. Довольно распространенная ситуация. Например, квитанция должна быть оплачена до 10 числа. Оплату гражданин произвел на следующий день через банк. В итоге деньги поступили только через несколько дней, и в квитанции на следующий месяц уже стоит пометка о задолженности. Выход — если счета действительно все оплачены, и это можно подтвердить документально, можно не обращать внимание на пришедшую долговую квитанцию. А в случае недоразумений обращаться в обслуживающую компанию, выставившую счет по задолженности.
Мифические долги по квартплате в Москве — что делать, если непонятно откуда образовался долг?
Рассмотрим ситуацию, когда у жильца имеется счетчик в квартире, он не столкнулся с мошенниками и своевременно оплачивает коммунальные услуги, но вдруг обнаружил, что у него начислен несуществующий долг. Наиболее простой способ решить ситуацию — собрать имеющиеся квитанции, желательно за 3 последних года. Для обхода инстанций лучше снять с документов об оплате копии, чтобы не получилось недоразумений и «случайных» потерь доказательной базы. С собранными бумагами обратиться в бухгалтерию управляющей компании.
Если в управляющей компании не собираются решать вопрос с мифическими долгами и отказываются объяснять сложившуюся ситуацию, следует составить заявление на имя руководителя этой компании, где указать, что задолженности нет, и все квитанции были оплачены. Приложить к нему сделанные ранее копии платежных документов. В случае, когда встретились с хамством со стороны сотрудников компании, это также следует указать.
Собранные документы следует отправить почтой заказным письмом, приложив к нему уведомление и опись вложенных документов. После этого ждать ответа. Если никаких положительных результатов это действие не принесло — обращаться в суд с тем же пакетом документов.
Самостоятельно доводить до ситуации, когда образуются крупные долги по квартплате, не стоит, поскольку в дальнейшем это обернется финансовыми и, возможно, административными проблемами. Такими, как невозможность выезда из страны. Поэтому гражданам необходимо своевременно отслеживать состояние своих счетов и обращать внимание на данные, указанные в квитанциях, чтобы не попадаться на уловки мошенников.
Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:
Москва и область: +7 (499) 110-71-84
Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68
Также вы можете задать вопрос онлайн-консультанту:
Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:
Москва и область: +7 (499) 110-71-84
Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68