В какой мировой суд подавать исковое заявление о защите прав потребителей

Как составить исковое заявление в суд: о защите прав потребителя.

В соответствии со ст. 17 Закона РФ ",О защите прав потребителей",, потребители могут защитить свое нарушенное право потребителя в суде. Для этого им нужно составить и подать исковое заявление в районный суд. Подавать иск ",о защите прав потребителя", к продавцу (исполнителю, услугодателю) потребителю лучше после соблюдения претензионного порядка обращения, то есть прежде чем обращаться с иском в суд - потребителю стоит заявить о своих требованиях виновной стороне путем вручения письменной претензии.

(Претензия подается в 2-х экземплярах, при этом на втором экземпляре ставятся дата и роспись принявшего претензию, либо, если виновная сторона отказывается принять претензию, делается отметка о её вручении в присутствии свидетелей).

Попытка урегулировать спор в досудебном порядке всегда дает преимущество потребителю в ходе судебного разбирательства. Так, например, фиксированная дата обращения потребителя к продавцу с требованием, допустим, о расторжении договора купли-продажи и возврате денег дает ему право просить в исковом заявлении не только о взыскании с ответчика денежной суммы за некачественный товар, но и о взыскании неустойки за просрочку выполнения законного требования потребителя (требование потребителя должно быть исполнено в течение 10-ти дней с даты обращения с претензией, 10 дней - это срок, установленный законом, в который продавец обязан вернуть деньги за некачественный товар).

Подать исковое заявление о защите прав потребителя в суд можно: по месту нахождения ответчика (если ответчик ИП - по месту его жительства), по месту жительства или нахождения истца, по месту заключения договора или свершения сделки. Право выбора остается за истцом.

Потребители освобождены от уплаты государственной пошлины по искам связанным с нарушением прав потребителей (п. 3 ст. 17 Закона).

Как составить исковое заявление в суд о защите прав потребителя самостоятельно? Попробуйте изучить оригинальные исковые заявления. Представленные ниже исковые заявления о защите прав потребителей подготовлены юристами - специалистами по потребительскому законодательству. Просмотрев все образцы исковых, вы сможете понять принцип написания искового заявления потребителя, лучше узнать и запомнить законодательные нормы, и, опираясь на примеры, написать исковое заявлением самостоятельно (не привлекая специалиста). Посмотреть дословное содержание статей Закона РФ ",О защите прав потребителей", вы сможете через раздел ",Законодательство", - в меню сайта.

ОБРАЗЦЫ исков о защите прав потребителей.

химической чистки (костюма).

  • Исковое заявление о возмещении убытков, в связи с ненадлежащим исполнением договора

    выполнения договора исполнителем работ).

  • Исковое заявление о взыскании суммы за некачественный музыкальный пульт.
  • Исковое заявление потребителя о возврате денег за некачественный внешний накопитель.
  • Исковое заявление товар ненадлежащего качества (женская шуба из меха ласки).
  • Исковое заявление обувь: некачественные женские демисезонные сапоги.
  • Исковое заявление обувь: некачественные мужские ботинки (с рынка).
  • Исковое заявление обувь: женские сапоги из натуральной замши ненадлежащего качества.
  • Исковое заявление обувь: женские сандалии ненадлежащего качества.
  • Исковое заявление по договору купли-продажи (отказ от исполнения договора купли-продажи в связи

    с покупкой некачественной швейной машины).

  • Исковое заявление о расторжении договора подряда, в связи с неисполнением работ в срок.
  • Исковое заявление об отказе от исполнения договора на установку пластиковых окон (некачественная установка).
  • Исковое заявление о неисполнении обязательств по договору об изготовлении и установке изделий в срок.
  • Исковое заявление о возврате денежных средств за сварочный аппарат с недостатками.
  • Исковое заявление о замене товара сотового телефона с недостатками на качественный.
  • Исковое заявление о возмещении морального вреда потребителю, причиненного действиями продавца, нарушающими права потребителя (в связи с повреждением во время транспортировки стиральной машины).
  • Исковое заявление о нарушении прав потребителя туроператором.
  • Исковое заявление об обязании исполнять договор управления многоквартирным домом в части

    выставления платы за услуги.

  • Исковое заявление о порче имущества потребителя (дубленки, подвергшейся некачественной

    химчистке).

  • Исковое заявление о взыскании убытков и процентов за пользование чужими денежными средствами

    к банку (исковое заявление потребителя финансовых услуг).

  • Исковое заявление о возврате денег за женские сапоги без гарантийного срока.
  • Исковое заявление возмещение ущерба дтп: к страховой компании.
  • Исковое заявление по ОСАГО: взыскание страховой суммы вследствие ущерба, причиненного в ДТП.
  • Исковое заявление потребителя по товару (некачественной душевой кабине, с истекшим гарантийным сроком).
  • Как подать иск в суд:

    bloknotpotrebitelya.ru 2012-2018. Все права защищены.

    Полное или частичное использование материалов разрешено только при условии размещения активной гиперссылки

    Составляем исковое заявление о защите прав потребителей в суде

    Достаточно часто бывает, что при покупке товаров или заказе услуг для личных нужд нарушаются права гражданина. Если такое нарушение прав не восстанавливается во внесудебном порядке, то возникает необходимость подачи искового заявления о защите прав потребителя в суд. Как правило, досудебный порядок урегулирования споров этой категории соблюдать необязательно, исключением являются отдельные случаи. Но лучше до обращения в суд направить продавцу или изготовителю некачественного товара претензию об устранении имеющихся нарушений прав потребителя, чтобы затем иметь возможность взыскания штрафа за отказ удовлетворить законную претензию. В этой статье мы расскажем о порядке составления искового заявления, подготовке необходимых документов и самом процессе подачи искового заявления по защите прав потребителей в суд.

    Как оформляется исковое заявление о защите прав потребителя?

    Обращаясь с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд, необходимо придерживаться определенного алгоритма, о котором и пойдет речь ниже. Так, в исковом заявлении необходимо обязательно указать:

    1. Полное название суда, куда подается заявление,

    2. Сведения о лице, подающем заявление, а именно: имя, отчество, фамилия и место жительства, для обратной связи следует также указать номер контактного телефона и адрес электронной почты,

    3. Сведения об ответчике: его ФИО, место жительства, если ответчик организация указать наименование и место нахождения —, адрес осуществления деятельности,

    4. Объяснение, в чем вы видите нарушение своих прав. Обстоятельства, на которых основываются ваши требования, и доказательства, подтверждающие все эти обстоятельства.

    5. Требования, предъявляемые к ответчику —, взыскание уплаченной суммы, уменьшение цены, устранение недостатков, компенсация морального ущерба и т.д.,

    6. Сведения о проведенном досудебном урегулировании спора, если вы направляли продавцу или изготовителю некачественного товара претензию,

    7. Список документов, прилагаемых к исковому заявлению.

    Исковое заявление по защите прав потребителей в суд должно быть распечатано и удостоверено личной подписью заявителя. Поставить подпись можно и вашему представителю, если вы уполномочили его подписать заявление и подать в суд документы по доверенности, которая в таком случае прилагается к исковому заявлению. Данное требование установлено частью 4 статьи 131 Гражданско-процессуального кодекса РФ (далее —, ГПК РФ).

    Образец искового заявления о защите прав потребителей в суде

    Скачать образец искового заявления о защите прав потребителей в суде

    Документы, прилагаемые к исковому заявлению о защите прав потребителей

    Согласно статье 132 ГПК РФ вместе с исковым заявлением должны быть поданы следующие документы:

    1) копия искового заявления для третьих лиц и ответчика,

    2) доверенность, удостоверяющая полномочия представителя истца,

    3) документы, свидетельствующие об обстоятельствах, на которых основаны ваши требования —, оригиналы и копии для третьих лиц и ответчика. Такими документами являются:

    • договор купли-продажи и документ об оплате товара —, кассовый чек, выписка по банковскому счету, квитанция к приходно-кассовому ордеру и другие,
    • договор оказания услуг или подряда,
    • документ, свидетельствующий о результатах экспертизы качества товара,
    • отчет об оценке стоимости работ по устранению недостатков товара и др.

    4) досудебную претензию (копию) и доказательства ее отправки ответчику, полученный на претензию ответ —, при наличии,

    5) расчет суммы, подлежащей взысканию,

    6) квитанция об уплате госпошлины.

    По искам, связанным с восстановлением прав потребителей, истцов освобождают от уплаты госпошлины при сумме иска не более 1 млн. рублей. Если сумма иска превышает 1 миллион рублей, государственная пошлина вносится в размере, уменьшенном на сумму, подлежащую уплате, при цене иска 1 млн. рублей.

    Подача иска о защите прав потребителя в суд

    Согласно части 7 статьи 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей в суд могут быть поданы истцом на его выбор:

    • по месту постоянной регистрации или временного пребывания истца,
    • по месту жительства ИП ответчика или по месту нахождения организации-ответчика,
    • по месту заключения или исполнения договора.

    С исковым заявлением к мировому судье можно обратиться при цене иска не больше 50 тыс. рублей. Если сумма иска выше, нужно обращаться в районный суд. Такой порядок установлен статьями 23-24 23-24 ГПК РФ. Иски, направленные на защиту неимущественных прав потребителей, требования имущественного характера, которые не подлежат оценке, а также требования о компенсации морального вреда подсудны только районному суду.

    После вынесения судом решения по иску, нужно подождать его вступления в законную силу по завершении срока на апелляцию, если оно не обжаловалось. Срок подачи апелляции составляет месяц со дня когда суд принял окончательное решение. В случае подачи апелляции решение вступит в силу после того, как суд рассмотрит жалобу, если обжалуемое решение не отменили. Если решение районного суда отменено и принято новое решение, оно тут же вступит в законную силу.

    В какой мировой суд подавать исковое заявление о защите прав потребителей

    удостоверение?Как оформить загранпаспорт

    его действия?Какие товары

    или обменять?Могут ли отказать в скорой

    полиса ОМС?Как делится имущество

    по закону?Как поехать учиться

    по обмену?Как рассчитать

    удостоверение?Как оформить загранпаспорт

    его действия?Какие товары

    или обменять?Могут ли отказать в скорой

    • Азбука права
    • ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
    • Составление претензии и обращение в суд
    • Как составить и подать претензию и зачем это нужно?
    • В какой суд и в какой срок обращаться за защитой прав потребителей?

    Электронный журнал Азбука права, 01.12.2018

    В КАКОЙ СУД И В КАКОЙ СРОК ОБРАЩАТЬСЯ

    ЗА ЗАЩИТОЙ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ?

    За защитой своих прав потребители вправе обратиться в суд (п. 1 ст. 17 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

    Дела о защите прав потребителей рассматриваются судом общей юрисдикции в порядке искового судопроизводства. В суд необходимо представить исковое заявление, содержащее обязательные реквизиты (п. 1 ч. 1 ст. 22, ч. 1, 2, 4 ст. 131 ГПК РФ, п. 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).

    П одсудность дел о защите прав потребителей

    По выбору потребителя иск может быть предъявлен (ст. 28, ч. 7, 10 ст. 29 ГПК РФ, п. 2 ст. 17 Закона N 2300-1):

    1) по месту жительства или пребывания потребителя,

    2) по месту нахождения ответчика - организации или ее филиала (представительства) либо по месту жительства ответчика - индивидуального предпринимателя,

    3) по месту заключения или исполнения договора (продажи товара, выполнения работы, оказания услуги).

    Таким образом, потребитель сам выбирает наиболее удобное для него место обращения в суд.

    При цене иска не более 50 тыс. руб. иск подается мировому судье, а свыше указанной суммы - в районный суд (п. 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ).

    Примечание. Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб. Если цена иска превышает 1 млн руб., то госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб. ( п. 3 ст. 17 Закона N 2300-1, пп. 4 п. 2 , п. 3 ст. 333.36 НК РФ).

    О бязательность досудебного разрешения спора

    Иногда для обращения в суд необходимо соблюсти порядок досудебного разрешения возникшего спора (например, спора по недостаткам туристского продукта, по качеству услуг связи). В таких случаях подать исковое заявление можно только после отказа продавца (изготовителя, исполнителя) добровольно удовлетворить требования потребителя или при отсутствии ответа на претензию потребителя (ч. 8 ст. 10 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ, ч. 4 ст. 55 Закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ).

    Однако, как показывает практика, и тогда, когда досудебное урегулирование возникшего спора необязательно, направление претензии продавцу (изготовителю) товара или исполнителю работы (услуги) до подачи иска позволяет разрешить спор без судебного разбирательства или облегчает в дальнейшем доказывание вашей позиции в суде.

    Кроме того, при удовлетворении судом ваших требований, которые не были выполнены продавцом (изготовителем, исполнителем) добровольно, суд взыскивает с ответчика в вашу пользу штраф в размере 50 присужденной вам суммы (п. 6 ст. 13 Закона N 2300-1, п. 46 Постановления N 17).

    При удовлетворении иска суд может также полностью или частично взыскать с ответчика заявленные вами судебные расходы, в частности расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы, связанные с производством по делу (ч. 1 ст. 88, ст. 94, ч. 1 ст. 98, ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, п. п. 2, 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2018 N 1).

    С рок предъявления искового заявления в суд

    Требования в отношении недостатков товара или выполненной работы (оказанной услуги) могут быть заявлены потребителем в суд в течение трех лет со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своих прав и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права (п. 1 ст. 196 ГК РФ, Определения Московского городского суда от 04.09.2018 по делу N 33-34057, от 12.01.2012 по делу N 33-362).

    Выплачиваемые гражданам суммы неустойки и штрафа в связи с нарушением прав потребителей облагаются НДФЛ. Компенсация морального вреда НДФЛ не облагается ( п. 7 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 21.10.2018).

    Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей? >,>,>,

    Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей? >,>,>,

    Как перечислить госпошлину в бюджет? >,>,>,

    Каков порядок налогообложения НДФЛ сумм возмещения судебных расходов? >,>,>,

    ©, 2013&mdash,2018 Авторские права принадлежат ",Электронному журналу ",Азбука права",

    Судебная защита прав потребителей

    Автор: Ирина Соколова ,

    руководитель аналитического управления

    Объединения потребителей России

    Подсудность: в какой суд подавать иски по защите прав потребителей

    • в суд по месту нахождения организации (по юридическому адресу юридического лица), а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - по месту его жительства,
    • в суд по месту жительства (месту официальной регистрации) или пребывания (временной регистрации) истца,
    • заключения или исполнения договора.

    Цена иска - это совокупная сумма денежных средств, самостоятельно определяемая истцом в исковом заявлении, исходя из заявленных им имущественных требований, и подлежащая взысканию с ответчика в пользу потребителя при положительном решении суда. В цену иска включаются, в том числе, рассчитанные потребителем неустойки и причиненные ему убытки. Моральный вред при подсчете цены иска не учитывается.

    При цене иска, не превышающей 50 000 руб., потребителю необходимо обращаться к мировому судье.

    • если потребитель заявляет неимущественные требования, т.е. не требует взыскания денежных средств, а хочет только устранения недостатков выполненный работы,
    • если он заявляет требования имущественного характера, но они не подлежащее оценке (их невозможно определить),
    • если потребитель требует выплаты только компенсации причиненного ему морального вреда.

    Copyright 2001 - 2009 «Ру Дизайн»

    Профессиональное создание сайтов, комплексное продвижение сайта и реклама в интернете.

    Исковое заявление о защите прав потребителя

    Образец искового заявления о защите прав потребителя с учетом последних изменений законодательства РФ.

    В большинстве случаев продавец и покупатель остаются довольны сделкой. Однако случается, что приобретенный товар или оказанная услуга ненадлежащего качества. В этой ситуации многие вопросы решаются путем переговоров продавца и покупателя, и как показывает практика, многие проблемные вопросы снимаются, некачественный товар меняется, уменьшается цена или возвращаются деньги. Однако далеко не все продавцы настолько сознательны, поэтому если даже после письменной претензии продавец отказался от выполнения своих обязанностей, то единственный вариант добиться справедливости обращение в суд.

    Предложенный образец заявления может служить образцом для написания конкретного заявления. Однако будущему истцу следует очень внимательно ознакомиться с ФЗ «О защите прав потребителей» (он доступен в Интернете) и особенно обратить внимание на статью 18 этого Федерального закона.

    Покупателю перед написанием заявления следует тщательно подумать, что именно он хочет от продавца. Так как далеко не всегда разумно требовать возврата денег, например, если товар приобретен по акции или с внушительной скидкой, то приобретать потом аналогичный товар придется за значительно большую сумму.

    В статье 18 ФЗ «О защите прав потребителей» правильно сформулированы исковые требования. Их 5 вариантов. Поэтому исковое заявление будет строиться в зависимости от конкретного варианта. Однако большая часть документа все равно останется такой, как в образце.

    Написание искового заявления, как правило, особых сложностей не вызывает. В нем описывается возникшая ситуация. Однако до написания заявления истцу необходимо направить письменную претензию продавцу и подавать в суд заявление только в случае отрицательного ответа или его отсутствия.

    Также стоит помнить, что госпошлина по таким искам не взимается. Кроме того, существуют общественные организации, которые за вознаграждение (его потом взыщут с ответчика) берутся помогать потребителям, поэтому, если вы не уверены в своих знаниях, то лучше обратиться за помощью к ним.

    (Наименование суда, адрес)

    (ФИО, телефон, адрес)

    (ФИО, телефон, адрес)

    Стоимость иска __________________________

    (Вся сумма требований)

    о защите прав потребителя

    «___» «_______» 20___ года мною _______________________ (Ф.И.О. истца) был приобретен__________________ (указать, что именно приобретено, описать характеристики) в магазине (салоне и т.д.) ________________________ (указать наименование и место регистрации ИП или юридического лица). При приобретении товара между мной и продавцом были оформлены следующие документы ________________________________ (указать реквизиты таких документов), которые подтверждают факт приобретения товара.

    Согласно условиям заключенного соглашения мною за приобретенный товар продавцу были уплачены денежные средства в сумме ____ руб. ___ коп., что подтверждается кассовым (товарным) чеком ______________________________ (указать реквизиты документа).

    Однако проданный ________________ имеет существенные недостатки, которые выражаются ____________________________________ (описать характер претензий к продавцу).

    Я обращался к ответчику в 7-дневный срок со дня приобретения товара с письменным требованием согласно части 1 статьи 18 ФЗ «О защите прав потребителей» заменить приобретенный мною ________________________________ на аналогичный _______________________________той же модели, однако мне было письменно отказано. В своем ответе продавец указал, что __________________ той же модели в продаже не имеется и предложил мне обменять __________________________ на такой же ______________________ но другой модели, однако со значительным увеличением стоимости.

    Однако в том же магазине имеется в продаже _______________________ аналогичной марки, что и приобретенный мной _______________________, что может быть подтверждено свидетельскими показаниями, фото и видеозаписью, сделанными на дату обращения за заменой ___________________________, то есть «___» «_______» 20__ года.

    Ввиду того, что неправомерными действиями ответчика мне были нанесены моральные страдания, полагаю возможным потребовать взыскания с ответчика в качестве компенсации морального вреда сумму ____ руб. ___коп.

    Кроме того, согласно части 6 статьи 13 ФЗ «О защите прав потребителей», на продавца, добровольно не исполнившего правомерное требование о замене товара, налагается штраф в размере 50 от присужденной судом компенсации.

    На основании изложенного, руководствуясь статьями 13, 17, 18, 21 ФЗ «О защите прав потребителей», 77, 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ,

    1. Обязать ответчика ________________________________ (указать Ф.И.О. ИП или наименование юридического лица) обменять приобретенный мною ______________________ на __________________ той же марки без перерасчета покупной цены (здесь можно указать иное требование: например, соразмерно уменьшить размер покупной цены, устранить выявленные недостатки за счет ответчика, возвратить уплаченные за товар денежные средства),

    2. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ___ руб. ____ коп.,

    3. Взыскать с ответчика в мою пользу штраф согласно требованиям статьи 13 ФЗ «О защите прав потребителей».

    1. Копия искового заявления,

    2. Копия договора,

    3. Копия товарного (кассового) чека,

    4. Претензия и ответ на нее ответчика,

    5. Документы, подтверждающие существенные недостатки товара,

    6. Иные документы, подтверждающие доводы истца.

    «___» «________» 20__ года ________________ (подпись истца)

    В какой мировой суд подавать исковое заявление о защите прав потребителей

    Скажите пожалуйста, в какой суд подавать исковое заявление. ИСК - закон о защите прав потребителей. Цена иска до 50 000.

    18 Октября 2018, 17:25 Лена, г. Москва

    Уточнение клиента

    А как найти какой участок?

    18 Октября 2018, 17:36

    Ответы юристов (5)

    Ваш иск подсуден мировому судье по месту нахождения ответчика.

    Есть вопрос к юристу?

    Нужно сказать, что не совсем так.

    В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем.

    То есть мировому судье можно подать и по своему месту жительства.

    Добрый вечер. Участок можно найти с помощью интернета. Сайт мировых судей.

    Как правило, на сайте каждого мирового судьи есть раздел «территориальная подсудность», и там перечислены все улицы и переулки, территориально входящие в судебный участок. А номера судебных участков указаны на сайте районного суда.

    не правильно! Тут подсудность по выбору истца

    2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

    нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, его жительства,

    жительства или пребывания истца,

    заключения или исполнения договора.

    Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

    Ищете ответ?

    Спросить юриста проще!

    Задайте вопрос нашим юристам &mdash, это намного быстрее, чем искать решение.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями: